不久前，北京市住建委注册中心接到企业因安全生产需要亟需考取证书的申请。经过研究，最终为88名考生安排了首场计算机专场考试，成绩在考试结束时当场进行公布，次日考生就可以下载打印电子证书。从接到企业诉求到考试出成绩，仅用了一周的时间。相比以往一个月的考试取证周期，效率得到大幅度提升。

据介绍，2020年，受新冠肺炎疫情影响，1月至8月，本市建筑行业从业人员考试工作无法正常开展，导致企业“安管人员”数量产生较大缺口，严重影响企业办理安全生产许可证和参加项目招投标。一时间，“安管人员”考试报名需求剧增，群众通过12345反映“报名难”的诉求也日渐增多。

针对这些诉求，市住建委注册中心“接诉即办”，从考生需求着手打开了一系列“小切口”，推动考试工作的“大变化”，解决了数万名考生考试报名难的问题。

对群众集中反映的考试报名名额少等问题，市住建委注册中心在做好疫情防控的前提下，增加了两个考点，将每月考试时间由一天增至两天，考试场次由原来的每月三场增加到了每月八场，月考试人数达到15000人，是往年月平均考核人数的3倍。经过3期统考，已有39000余人参加考试，因疫情积压的考试需求已全部得到满足。

□本报记者 盛丽