第09版:社会纪事
3上一版  下一版4
 
“做社区长者的好儿子,我很快乐”
 
版面导航
 
3上一期
2021年6月19日 放大 缩小 默认        

“做社区长者的好儿子,我很快乐”
——社区民警罗建28载贴心服务居民纪实
 

巡逻时,他会从帽子里找出一张小便签:“大爷,这是我帮您打听到的医院电话,拿好喽!”;他还会在下班前,给正在应聘工作的小刘送去开好的“无犯罪记录证明”;在入户时,他经常说:“这是我的联系方式,有困难随时打电话。”随后摘下警帽拿出一张警民联系卡……28年来,他一直坚守为民服务。他曾获得“全国先进工作者”,“全国五一劳动奖章”“全国政法系统优秀党员干警”“全国优秀人民警察”“全国公安机关爱民模范”,“全国孝老敬亲之星”等100余项荣誉称号。他就是北京市公安局丰台分局东高地派出所社区民警兼万源东里社区党委副书记、三级高级警长罗建。

“始终把社区居民的需求顶在头上”

“28年来,我始终在心里告诉自己:要把社区居民的需求顶在头上,把百姓的事情记在心里。”罗建感慨地说。在他心里,头顶的警帽就意味着警察的职责,意味着要全心全意服务社区居民。

罗建管辖的万源东里社区有6000多人,三分之一是60岁以上的老人,其中还有五六十位是空巢老人。为了让社区平安,让这些老人安安稳稳过日子,社区里任何一个门牌地址,他都了如指掌,随便一户人家的情况他都能说出个一二三来。凭着多年来贴心的服务,罗建早成了社区老人心中的“好儿子”。

“小罗呀,我家没电了,黑灯瞎火的我上不了厕所呀!”一天凌晨2点,罗建的手机响了,社区张大爷打来电话。罗建赶紧说: “大爷,呆在床上别动,我马上到。”张大爷70多岁,儿女不在身边,老伴儿又去世了,就一个人生活,平常有点什么事都乐意找罗建唠叨唠叨,还把他家门钥匙给了罗建,说是应急用,这回真用上了。罗建挂了电话,直奔大爷家。

“大爷,我来了,您没事吧?”罗建边开门边问。“我没事,电表箱在楼道墙上,看看是不是没电啦?”罗建来不及进屋,用手电照了下电表箱,原来是跳闸了。他赶忙把电闸合上,屋里的灯立马就亮了,罗建去扶张大爷下床,大爷激动地抓着罗建的胳膊说:“小罗呀,你可给大爷帮大忙了,我的孩子不在身边,你就是我的儿子,你就是我的儿子呀!”能被老人当儿子看,罗建觉得这是对他这个社区民警的最高的认可。

“罗警官,我闺女要跳楼了,你赶紧上去救救她呀!”辖区的李叔万分焦急对罗建说。“好的!给消防的打电话了吗?他们有防护器材,马上联系他们到现场在楼下放个气垫以防万一。”罗建回复。

“放心吧李叔,您闺女不会有事的。”说话间,罗建已经进了屋。李叔的闺女叫燕子,今年30岁,瘦小的身体站在阳台外直哆嗦……

“她之前受过感情的伤害……今天一大早有点不对劲儿,跟丢了魂似的。我就给她吃药,她死活不吃,说是吃的喝的都有毒,后来又说有人要害她……”李叔非常焦急地说。

罗建非常小心谨慎来到阳台,语气温和的跟燕子说话。燕子见到罗建穿着警服,眼睛亮了起来:“警察,你带枪了吗?你要保护我!”

罗建倚靠在阳台边儿,右手伸了出去,微笑着对她说:“我这有枪,还有手铐,我把害你的坏人抓起来,你把手伸给我,我先把手铐递给你,有了手铐你就不害怕了。”

“警察,救救我,我不想死。”燕子颤抖着声音说。

“别慌,慢慢向我这边挪动脚步,没事的,有警察在呢。”罗建小心翼翼注视着她,心想可别出事。很快李叔和邻居快速从屋里冲出来,他们合力将燕子从阳台外拽到了安全的地方。片刻,李叔给闺女服了药,燕子情绪稳定,罗建悬着的心终于落地了。

随时为有困难人员排忧解难

“罗警官,能求您帮个忙吗?”一天,罗建骑车走在社区时,小区里的老张低沉着说。

“别客气,说吧。”

“帮助我们家申请下低保,家里太困难了,我们一家三口月收入不足1000元,孩子刚两岁,我爸偏瘫在床,我爷爷癌症晚期经常要做化疗,媳妇又没工作,我除了上超市停车场看车外,收入根本不够家中基本的开销,我不得不晚上摆地摊挣点小钱……”

“放心吧,听我信儿吧。”

为了让每位居民过安心日子,更是为了每个家庭的稳定和谐,罗建马上找到社区居委会就业协管员,商定先安排老张谋业,三个月后,让其家庭享受上“低保”,这样就能每月多出1500元钱。罗建还协调物业给老张找了个临时的地摊点儿,方便他闲时摆摆地摊挣点儿钱,这样家中每月就更有保障,老张的心就安稳了。

“老张非常感激我,打那以后他利用晚上时间参加社区夜巡,我劝他先顾家中,忙完家事以后再为社区做事,他说大家对他那么好,他参加义务巡逻来回报大家。”罗建感慨地说。

“罗警官,公司已经把支票取回,我也收到扣押的工资,谢谢您!祝好人一生平安,永远幸福。”这是一个广西来京打工的仫佬族女孩小覃给罗建发来的短信。在罗建当选了第一届“我最喜爱的首都人民警察”后,不久,他在微博中收到一个“粉丝”的求助:“我是来京打工的女孩,在海淀区一家餐饮当出纳,因为疏忽把客人结账的支票弄丢了,客户不愿补开支票,单位就让我垫付2000多元的餐费,还扣发了3个月工资……眼看就过年了,我也要回广西老家,这家客户的单位就在您的辖区,我知道您是个好警察,想求您帮帮忙。”

接到这条求助信息,罗建立刻开始行动,他多次联系这家公司,终于在除夕那天与总经理见面了。他说明情况后,经理有些为难,因为受单位的财务制度限制,事情不太好办。为了尽快帮助那个打工女孩,罗建反复做经理的思想工作,跟他讲了小覃被扣钱的事情……最终经理同意补开那张支票。在春节的鞭炮声中,小覃欣慰地坐上回家的火车,她也在第一时间给罗建发来了节日的祝福。

“做社区长者的儿子,我很快乐”

这些年,除了预防老年居民使用电器、燃气时的安全问题,另一个让罗建最担心的事,就是防范老年人上电信诈骗的当。看着那些被骗的老人直勾勾的绝望眼神儿,他心里难受极了,认为这是他的失职。一天,一听居委会干部说小区里的张阿姨慌慌张张去银行汇款,罗建撒腿就往银行跑……他拦着张阿姨先别汇款。可已经把10万元汇出去的张阿姨就是不听,还要再汇10万过去。

“我真急了,硬把她拉到一边问:‘张阿姨,你这是给谁汇钱呀?’‘我要救我儿子!’原来,张阿姨在家接到一个电话,说是把她儿子给绑架了,要20万才放人,电话那头还有男人的哭声,张阿姨喊了儿子的名字,那头还真答应了。这下张阿姨就蒙了,急忙拿着家里的现金、存折上银行,按电话里说的账号汇钱。”罗建当时就给张阿姨的儿子打了电话,张阿姨一听儿子说什么事都没有,立刻就明白上当了……

为了防止像张阿姨这样的老人上当,罗建在有关部门的支持下,拍摄了一部专门让老年人观看的防止电信诈骗的8集情景剧,并制作成光盘无偿提供给辖区的10余个老年活动站,深受老人们欢迎。

“小罗,我喘不过气儿来,我、我……”一天晚上,刘大妈打来电话,罗建赶紧接听,结果电话就断了。

“刘大妈、刘大妈,醒醒、醒醒,我小罗。”罗建立即赶过去,迅速拨打999,不会儿工夫,急救车就到了。经过抢救后,老人恢复了健康。

让罗建没想到的是,由于多年照顾刘大妈,刘大妈特别感激他,竟立遗嘱要把房子赠与罗建,罗建心里感动,还是婉拒了……

“28年来,我把社区居民当成亲人,居民们也无微不至关心着我,支持我的工作。每当看到那些满头白发的大爷大妈们悠闲地在社区里散步、聊天,就是我感觉最幸福的时候。我会办好他们交给我的每一件事儿,做他们的‘好儿子’,我很快乐。”罗建深情地说。

□本报记者 余翠平

 
 
  


主办:劳动午报社 运营管理:北京市总工会信息中心 版权所有©2013-2014 技术开发:正辰科技
地址:北京市丰台区东铁营横七条12号 邮编:100079
IDC备案:京ICP备05021144号-2 京公网安备11010602130017号

 

关闭