劳动过程中的侵权行为时常发生，比如，劳动者因过错给用人单位或他人造成损害，或者劳动者被第三人侵权遭受损失。在这些情况下，被侵权方能否要求赔偿？又应当向谁索赔呢？以下4个案例，分别对相关疑问作出了详细的阐释。

【案例1】 员工因过错造成单位损失，应否赔偿？

欧某在一家公司下属的配件厂当车工。在使用车床时，他因违章操作造成丝杠顶弯，不仅给公司带来直接经济损失近5万元，也弄伤了右手。公司对欧某所受伤害属于工伤没有异议，但要求他承担因违章操作给公司造成的部分经济损失2万元，并从其工资中逐月扣除。

欧某不知道公司要求其承担赔偿责任是否于法有据？

【点评】

根据《劳动合同法》相关规定，员工因下列行为给用人单位造成损失的，应当承担赔偿责任：劳动者的原因致使劳动合同无效的；违法解除劳动合同的；违反劳动合同约定的保密义务或者竞业限制的。由此可见，劳动法对员工向单位承担赔偿责任是有严格限制的。

《工资支付暂行条例》第16条规定，因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的，用人单位可按照劳动合同的约定要求其赔偿经济损失。根据该规定和侵权责任的一般原理，用人单位向员工主张赔偿至少应符合以下条件：一是劳动合同中有关于经济损失由员工承担的约定，或者经民主程序制定的规章制度中有这方面规定，且员工知悉；二是员工存在违反规章制度、操作流程等职务侵权行为；三是单位遭受了损失，且为直接经济损失；四是经济损失与员工的侵权行为之间具有因果关系；五是员工有主观过错。

由于劳动关系具有人身依附性，企业作为劳动成果的主要享受者也应当承担一定的经营风险。因此，只有在劳动者存在故意或者重大过失的情况下，才能要求其承担赔偿责任。如果劳动者仅仅存在一般失职行为，比如因工作不认真负责造成产品或工作成果有瑕疵，不应当要求其进行赔偿。

此外，享受工伤保险待遇和承担经济损失二者并不相悖。本案中，欧某违反操作规程造成了重大损失，属于主观上具有重大过失。如果公司有证据证明符合上述第一个条件，那么，公司就有权要求欧某赔偿相应的损失。至于赔偿比例，应当根据欧某的岗位危险程度、技术技能、设施设备、培训管理、监管力度、员工的过错程度及工资收入水平等因素来确定。

【案例2】

员工因工作伤害他人，单位赔偿后可否追偿？

周女士到一家4S店看车，销售人员告诉她可以先试驾。周女士办理完试驾手续后，由4S店试驾员姜某带其试驾。周女士坐在副驾驶位置上，姜某边开车边介绍该车的特点和性能，但因分神撞上了中央隔离护栏，导致周女士受伤住院。

交警认定姜某负事故的全部责任，周女士没有责任。该起事故造成周女士各项损失7.2万元，道路交通设施财产损失5260元。4S店在赔偿上述损失后向姜某追偿，遭到姜某拒绝。

那么，4S店向员工姜某追偿损失有法律依据吗？

【点评】

《民法典》第1191条第1款规定：“用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。用人单位承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。”据此，劳动者在工作中因故意或者重大过失给单位造成损失的，用人单位在承担责任后对劳动者享有追索权。

上述规定对劳动者履行职务行为提出了更高的要求。因此，劳动者在工作中务必要谨慎、用心，严格遵守操作规范，不能肆意妄为，否则，就要为自己的不当行为“买单”。

本案中，试驾员姜某对事故负全部责任，并且给4S店造成了重大损失，属于主观上具有重大过失，4S店有权向其追偿相应的经济损失。至于是全额追偿还是部分追偿，在劳资双方没有约定的情况下，4S店应综合考虑姜某的工资收入水平、职业风险、员工过错程度、单位的管理疏漏、造成损害的程度等因素确定。

【案例3】

派遣工因工作侵权，派遣单位是否承担责任？

2020年8月初，陆某与一家劳务派遣公司签订劳动合同。当月中旬，他就被派遣到物业公司上班。2021年1月的一天，陆某在小区拆除一广告牌时不慎将业主韩某的摩托车砸坏，两家公司关于损害赔偿问题产生纠纷。

物业公司称，陆某与公司不存在劳动关系，应由劳务派遣公司承担赔偿责任。劳务派遣公司认为，陆某是在履行工作职责时造成他人财产损失，应当由用工单位承担责任。

两家公司为此争执不休，这让业主韩某不知所措。

【点评】

原《侵权责任法》第34条第2款规定：“劳务派遣期间，被派遣的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由接受劳务派遣的用工单位承担侵权责任；劳务派遣单位有过错的，承担相应的补充责任。”

《民法典》第1191条第2款则规定：“劳务派遣期间，被派遣的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由接受劳务派遣的用工单位承担侵权责任；劳务派遣单位有过错的，承担相应的责任。”

《民法典》将有过错的劳务派遣单位“承担相应的补充责任”修改为“承担相应的责任”，意味着派遣工在劳动中给他人造成损失的，劳务派遣单位与用工单位应当承担按份责任，而不是连带责任。本案中，劳务派遣公司并不存在过错，所以，应当由物业公司负责赔偿业主韩某的损失。

当然，如果物业公司能够举证证明劳务派遣公司具有过错，比如派遣工陆某缺乏相应的资质和技能等，那么，就应当由两家公司承担按份责任。由此来看，业主韩某的权益是能够得到保障的。

【案例4】

从事劳务时受伤害，侵权人无力赔偿谁来赔？

晓茵是一名保姆，通过朋友介绍在蔡某家干活，包括料理家务和买菜做饭等。2021年1月9日上午，晓茵外出买菜，在返回途中被章某骑自行车撞倒受伤，晓茵不负任何责任。

此次车祸导致晓茵受到的损失达5万元，而侵权人章某是位在校大学生，根本无力赔偿。那么，晓茵可以要求雇主蔡某赔偿损失吗？

【点评】

原《侵权责任法》第35条规定：“个人之间形成劳务关系，提供劳务一方因劳务造成他人损害的，由接受劳务一方承担侵权责任。提供劳务一方因劳务自己受到损害的，根据双方各自的过错承担相应的责任。”

《民法典》对该条规定进行了补充和完善。《民法典》第1192条第1款规定：“个人之间形成劳务关系，提供劳务一方因劳务造成他人损害的，由接受劳务一方承担侵权责任。接受劳务一方承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的提供劳务一方追偿。提供劳务一方因劳务受到损害的，根据双方各自的过错承担相应的责任。”第2款规定：“提供劳务期间，因第三人的行为造成提供劳务一方损害的，提供劳务一方有权请求第三人承担侵权责任，也有权请求接受劳务一方给予补偿。接受劳务一方补偿后，可以向第三人追偿。”

与原《侵权责任法》的规定相比，《民法典》的规定有两处变化：一是雇员因劳务造成他人损害，且主观上存在故意或者重大过失的，雇主在承担赔偿责任后有权向雇员追偿；二是雇员在劳务中遭遇第三人侵权，如果能找到侵权人且侵权人具有赔偿能力的，则由侵权人承担赔偿责任；如果无法确定侵权人或者侵权人无力赔偿的，则依据公平原则，由雇主给予补偿，这可以更好地保护雇员权益。

本案中，虽然侵权人是确定的，但由于侵权人章某无力赔偿晓茵的全部损失，所以根据公平原则，晓茵可以要求雇主蔡某给予补偿。

潘家永 律师