本报讯（记者 张晶）12月1日至12月3日，北京2022年冬奥会和冬残奥会场馆团队志愿者和赛事服务业务领域代表培训在北京市工会干部学院（北京市总工会职工大学）举办，来自北京市、河北省两地及北京冬奥组委的120名学员参加培训。这也是市工会干部学院成为北京2022年冬奥会和冬残奥会培训基地后举办的首次培训。

记者了解到，此次培训安排了《奥林匹克基础知识》《北京冬奥会和冬残奥会筹办工作进展》《北京冬奥会竞赛项目概况及相约北京系列赛事介绍》《北京冬奥会场馆建设和运行知识》《志愿服务通识》等多门通识课程。值得一提的是，除了通识课程外，培训还采取AB班的形式，面向场馆团队志愿者和赛事服务业务领域代表，分别开设了《大型赛会志愿者工作介绍》《志愿者保障激励工作介绍》《志愿者宣传培训工作介绍》和《赛事服务经理工作介绍》《观众经历模拟》《观众需求与客户群流线解析》等课程，结合各自需求有针对性地进行授课，确保培训效果。

据悉，为深化北京2022年冬奥会和冬残奥会人才培养、教育培训工作，充分发动社会力量参与，搭建专业化、国际化的人才培养平台，为筹办工作聚合人才资源与智力要素，推动冰雪运动普及发展，积累和沉淀冬奥会和冬残奥会人才遗产、人文知识遗产，北京冬奥组委自2018年起分批建设了一批培训基地。今年1月，经北京冬奥组委批准，北京市工会干部学院（北京市总工会职工大学）等14家单位成为第二批北京2022年冬奥会和冬残奥会培训基地。

市工会干部学院相关负责人介绍，今后学院将充分发挥培训基地的作用，不断加强人才开发与培训服务工作，为北京2022年冬奥会和冬残奥会成功举办贡献工会的一份力量。