本报讯 北京市高院1日披露,北京法院依托12368热线参与诉源治理工作,构建起司法服务基层社会治理的有效对接机制。该机制自7月13日试运行以来,已响应来自全市11个区、36个街乡的各类诉源治理需求140个。
据北京高院党组成员、副院长蔡慧永介绍,对于潜在或处于萌芽阶段尚未进入司法程序的矛盾纠纷,全市法院进一步向前延伸审判职能,主动融入北京市党建引领“吹哨报到”“接诉即办”基层治理实践,初步形成依托12368热线参与诉源治理工作机制。
据了解,该机制即在全市法院12368热线增加诉源治理“一号受理”服务功能,全市各街乡党委政府、相关政府部门、基层自治组织、各类调解组织等通过12368热线向法院“吹哨”,提出法律支持、指导调解、司法确认、普法宣传,以及其他与预防调处化解矛盾纠纷相关的法律服务需求,全市法院进而“接诉即办”、精准对接,及时响应诉源治理“哨声”。自7月13日该机制试运行以来,已响应来自全市11个区、36个街乡的各类诉源治理需求140个,其中涉及法律支持25个,指导调解36个,司法确认33个,普法宣传38个,沟通协调6个,意见建议2个。
蔡慧永表示,北京法院通过法律支持,对接重大项目、重点工作的司法保障需求,做好源头预警预防,提前防控化解重大矛盾风险;还通过指导调解,加强与行政机关、人民调解组织、行业调解组织等机构的协调配合,实现批量案件诉前化解。
全市法院72个人民法庭积极参与基层社会治理,对接一体化矛盾纠纷调处中心、“无讼村居”创建活动,合力实现问题联治、工作联动、平安联创。
同时,北京法院注重依托互联网、大数据、人工智能、区块链等信息技术成果,不断提升诉源治理“智治”水平,鼓励支持各区法院参与本区矛盾纠纷化解平台建设,逐步形成了以12368热线为主渠道,融合人民法庭、各区网络平台的“线、庭、网”全渠道对接体系。
为高效回应基层党委政府等“吹哨”部门在社会矛盾纠纷预防化解中的司法服务需求,北京法院还专门制定了《12368人工语音诉讼服务热线参与诉源治理工作规范(试行)》,明确服务对象、服务事项、办理主体、办理流程、办理时限、督办考核等内容,实现任务统一分配、过程统一管理、效果统一评估,不断提高服务质量和水平。(中新)