今年疫情发生后，丰台区相关领导找到他们，需要协助共同抗疫。他们二话没说，不辞辛苦奔波在商户之间，说服商户清退顾客，在最短时间内创建了丰台区首家医学集中观察点；受疫情影响，企业经营艰难，他们立刻行动，顺利为99家符合条件的商户办理了租金减免手续，其中72家个体工商户和中小企业获批享受减免租金的政策。自6月13日凌晨以来，他们30名职工，离开舒适的家，奔波在战“疫”一线——银地家园，筑牢了抗疫最坚固的防护线。他们就是北京丰贸投资经营管理有限公司（以下简称丰贸公司）的职工。

“疫情面前，我们冲在第一线，哪里有需要，哪里就有我们的身影。”丰贸公司相关负责人说。

齐心战“疫”

创建全区首家

医学集中观察点

“行，一切以大局为重。思想工作由我们来做。”1月26日，战“疫”的集结号刚刚吹响，丰台区相关领导来到丰贸公司，提出想把其下属的租赁点之一，位于长辛店的速8酒店改建成医学集中观察点，为此征询丰贸公司的意见。丰贸公司党委书记张达爽快答应了，并立刻找到了速8酒店的总经理，详细陈述了事情的原委，速8酒店方面表示全力配合，就这样丰台区医学集中观察点迅速进入“备战”状态。

施工改造、清退房客、安排员工……一切安排妥当，已是夜里1点多了。1月29日凌晨开始正式接收隔离人员，一直持续到3月1日，作为丰台区首家医学集中观察点，接收重点地区返京密接观察者。在张达的努力下，速8酒店有关人员带领酒店的全体工作人员立刻投入了紧张的忙碌中：有哪里需要到哪里的店长、有日夜坚守在岗位上的保安、有打扫卫生和送餐食快递的大姐、还有疏通马桶和下水道的维修师傅……每个人都在忙碌，每个人都毫无怨言。

为了保障消毒作业的正常进行，大家四处打听采买渠道。听说房山有个工厂可以供应，马上雇了几辆车，拉回来了足足可以使用好几天的消毒物品。

据了解，丰贸公司与速8酒店联合抗疫，共投入客房78间，工作人员4名，车辆1台，垫付资金10余万元，接收了10余批次、112名隔离人员，无一例确诊，圆满完成任务。

曾经在这里生活过的返京人员中，有雷神山医院的建设者，也有前线返京记者，他们都把这里称作温馨的“家”：这里的医生护士体贴负责，餐食需求供应充足，卫生保障科学规范，生活规律井然有序。

减免租金

全力帮助企业挺过难关

“看到租金减免的消息，我大哭了一场，这几个月太不容易了，现在看到了爱和希望。”在丰台东高地经营便民超市的于春华激动地说。从3月底持续至今，丰台区丰贸公司启动了租用公司房屋的符合条件的中小微企业和个体工商户的租金减免工作，仅丰贸公司南苑鸿业分公司（以下简称“南苑鸿业分公司”）就已经顺利为99家符合条件的商户办理了租金减免手续，其中72家个体工商户和中小企业获批享受减免租金的政策。

“可别小看减免的这二三个月的租金，不仅给我们这些小企业解决了实际问题，还鼓舞了士气。”东高地虹桥羽家政服务公司的商户徐秀红说，“多亏了南苑鸿业分公司帮我们这么多商户跑前跑后办手续，光整理的材料就堆了满满一沙发，无论是节假日还是工作日，无论是白天还是晚上，我们随时提的问题都能及时给予解答。”

于春华经营的便民超市在疫情防控期间一直没有关门闭店，为的就是让居民能方便采购急需的商品。“最难的时候，南苑鸿业分公司的工作人员就来慰问我，支持我的生意。现在租金成本降下来了，我也更有经营下去的信心了。”于春华说。

个体工商户桂朝荣经营了一家300多平方米的风亿副食商店，疫情之前附近的饭店、餐厅大都是从这里进货，还能供应周边二三十栋楼的居民日常采购。可在疫情防控期间，桂朝荣的生意惨淡，正值她犯愁时，没想到传来了租金减免的好消息。“我年纪大了，自己办手续真费劲，好在有南苑鸿业分公司的帮忙，他们帮我整理材料，跑前跑后，解了我的燃眉之急。”桂朝荣说，“南苑鸿业分公司的服务实打实暖到我们心坎里了，金杯银杯不如商户的口碑，我们说这话最有力度。”

据张达介绍，租金减免工作开展以来，丰贸公司共签订了607份减免合同，减免租金4173.13万元。为了更好地落实此次租金减免工作，丰贸公司摸着石头过河，总结出了一套经验做法。疫情防控期间，各基层公司充分利用之前建立的商户沟通微信群，及时发布减免租金的政策和标准，并一步一步指导商户填写申请表格、整理审批所需材料。为确保租金减免政策落地，公司除加强对工作人员政策解读和工作执行培训力度，还通过“松材料、紧审查”双轨制确保减免政策落实到实际经营方。

“方便商户在家线上办理相关手续，让商户少跑或不跑，他们既能避免交叉感染，又实实在在享受到这项政策。” 丰贸公司南苑鸿业副经理黎征说。对年龄大、有特殊情况的租户，南苑鸿业分公司工作人员还会根据实际需求编辑打印相关材料，用心用情帮助租户解决问题。

下沉社区

并肩“战斗”

筑牢抗疫防护墙

自6月13日凌晨以来，丰贸公司30名职工，离开舒适的家，奔波在战疫一线——银地家园。“49天守望相助，49天与家人别离，我们扛起责任，在没有硝烟的战场，为居民筑起了一道坚固的防护墙，而各种团结、友爱、无私奉献的小故事每天都在这个30人小分队里上演。”张达说。

谷鑫就是这个小分队里一名普通成员，值守过程中，每逢遇到不配合或情绪激动的居民，谷鑫都能耐心温和地对其进行劝解，不仅有效解决了矛盾和问题，风趣幽默的语言有时候还逗得居民开怀大笑，仿佛多日来的抱怨和不满都融化在了这些笑声里。

6月底，根据工作需要，谷鑫被安排夜班值守。夜班不仅工作时间长、蚊虫叮咬厉害，突发情况也特别多。一天夜里，一位产妇因临近生产需要紧急前往医院，拨打120和999，得到的消息都是需要等待几个小时才能到。在请示领导之后，谷鑫用电瓶车将夫妻二人送至四环边，并等待二人上了出租车才离开。6月30日雨夜，一名居民突发肠胃炎，其家人焦急万分地到值班地点寻求帮助。谷鑫在详细了解情况后，冒着大雨强风骑单车前往药店为其购买药品。居民拿到药之后，一再要求他留下工作单位和姓名，他只说了一句：“您先看吃这药有没有好转，不行我再去更远的药店买”。7月5日，该居民来到值守点，送上“疫情之际，一心为民”的锦旗和感谢信，向他表示感谢和敬意。

第二次核酸检测关系着小区能否解封，根据要求必须全体居民无一人漏检。晚上7点多，赶去值夜班的谷鑫得知需要入户为行动不便的人员进行核酸检测，他在没有吃晚饭的情况下，穿着防护服上门检测多户居民，直至晚上12点才完成工作，脱下防护服后，他虚脱的连说话的力气都没有了。即便这样，还坚持值完夜班。

“谷鑫只是公司参与抗疫职工中的一个缩影，在疫情面前，我们的职工勇敢无畏冲在第一线，用执着、努力，坚定筑牢了抗击疫情的防护线，无论多么辛苦都毫无怨言，他们最大的心愿就是疫情阴霾早日过去，他们执着无畏的样子成了一道最美的风景线。”张达说。

□本报记者 余翠平 通讯员 苑霞 杜玉然