本报讯(记者 唐诗)近日,一种“先诊疗后付费”的“信用就医”模式在北京大学首钢医院正式启用。该医院是北京市首家试行信用患者“一次就诊一次缴费”的三级综合医院。
“信用就医”引入了信用承诺和保险机制,免除了患者在挂号、检查、检验、取药等环节反复排队缴费的烦恼,还可以垫付住院押金,减轻患者经济负担。首钢医院副院长王海英介绍,在传统就医方式中,不论从患者、家属还是医院的角度,都存在一些“痛点”,比如百姓看病多次缴费,滞留时间长;因筹集住院押金面临经济压力。此外,当遇到患者恶意欠费时,医院也面临索赔难。
目前,患者可通过微信公众号、医院自助机申请在该医院使用“信用就医”服务。通过申请后,患者可以实行“一次就诊一次缴费”,免除挂号、检查、检验、取药等环节的排队缴费。据了解,通过人脸识别、大数据分析技术,患者的“信用就医”申请可实现秒级审批。就诊结束后,患者完成医保费用结算即可离院,个人自付待缴金额在48小时内通过手机支付即可,此外还可以查询医疗费用,生成电子健康档案,方便患者。
据测算,“信用就医”可缩短患者60%的院内滞留时间,简化就医流程中的多次排队支付环节。同时,作为提供“信用就医”的医院方,也无需担心患者欠费,通过与保险公司合作,一旦发生逾期未缴费的情况,一方面则由系统及时提醒市民补缴,另一方面可由保险公司先行向医院进行赔偿。目前,石景山区已同步启动石景山医院和多家社区服务中心的“信用就医”试点。