早上7点半，头戴“老街坊”红帽子、胸佩党徽、臂膀套着“老街坊”红袖标的一名中年人匆匆忙忙赶到医院，排队挂号、找大夫开药方、交药款、取药，一个流程下来花了两个多小时。不了解他的人也许会猜想，这是社区工作人员脱岗干私事呢吧，其实这是他正为辖区里的空巢老人买药呢。

他叫杨求实，是石景山区鲁谷街道久筑社区的服务站站长。在他管辖的社区里，有一位空巢老人吕阿姨，由于身体原因，出行不便，因此，买菜、开药的活，杨求实都包了。

开完药后，他又进了蔬菜店，拿出吕阿姨给他开的购菜单，“照单”买菜。当他赶到吕阿姨家的楼门口时，社区工作人员用酒精给他全身消毒后，他才敲门入户。“求实呀，知道你工作很忙，我总是给你添麻烦，真是不好意思。我女儿去年从国外给我带回两瓶红酒，你拿去喝吧。”吕阿姨感谢地说。“阿姨，这可不行，给您帮忙，是我们社区居委会应该做的。”从吕阿姨家出来，已经11点了，他考虑到在小区门口值守测体温的工作人员也该吃午饭了，于是又专门赶到门口替岗，让值守人员倒换着吃午饭。

下午一点钟，他托在手上的桶面还没吃完，手机就响了。“求实站长，我是你余阿姨呀，有个快递在小区门口，麻烦你帮我拿一下。”挂了电话，他即刻赶到小区外，签取快递后直奔余阿姨家。他把快递件放到门口后，后退离防盗门5米远的距离后电话告知对方。余阿姨推开家门，顺手把家里的垃圾放到了门口，把快递件拎进屋后，微笑着说：“小杨，你的名字起得好，人也好，你为社区办了不少实事，我们真的很感激你。”

“阿姨您客气了，我帮这点忙，不算个事。”离开时，杨求实顺手又把门外的垃圾袋带下楼，放在指定地点。余阿姨是外地返京居家隔离人员，她家取快递件、购买生活用品的活也都被他承包了。

回到办公室，杨求实掏出了小本翻阅，哪户居家隔离家庭该送桶装水了，哪户空巢老人要订外卖了……他都要捋一遍，嘱咐同事别忘了。他身上带着两部手机，对社区居民全公开。查看他的通话记录，发现每天都要拨打接听上百个电话。

夕阳西下，一天即将结束。杨求实的手机又响了，“求实站长，我家里的炉灶突然没燃气了，要烦劳你跑一趟，帮我充一下。”“刘阿姨您等着，我马上过去。”

今年1月20日，杨求实到久筑居委会主持工作。到任之后立即对小区1193户居民和780户写字楼商户进行了摸底核实。在抗击新冠肺炎疫情的工作中，他几乎每天从早晨7点半工作到晚上10点，带领居委会同事走访了1193户，还得负责为40多户困难群众买药买菜、送货上门。为了减少同事的风险 ，老杨有时就独自把生活必需品送进隔离人家。

随着5月1日新修订的《北京市生活垃圾管理条例》正式实施，杨求实又开始走家入户，宣传推广垃圾分类。

□本报记者 陈艺 文/摄