“直播带货”过程中如果出现虚假宣传、诱导消费等问题，消费者如何维权？记者近日从海淀区了解到，北京市海淀区市场监督管理局力争9月底前研究出台指导意见，在中关村科学城范围内试行“沙盒监管”机制，引导直播和短视频购物领域健康规范发展。（5月17日 《北京青年报》）

作为一种新的消费模式，网红卖货提高了消费者的决策效率，但也出现营销夸大其词、产品质量注水等乱象，侵犯了消费者的合法权益。但是，目前的“网红带货”还处于一种野蛮生长的状态，泥沙俱下，不少网红在带货过程中都不同程度地存在夸大不实宣传、数据造假、未体验推荐，甚至销售“三无”产品、不合格产品、变质产品等问题，辜负了粉丝的信任，损害了消费者的权益。

网红带货问题涉及多方利益主体，这意味着规范市场秩序、解决发展中的痛点需要多方合力，建立协同共治机制。一方面，直播平台应进一步完善内容审核机制，规范平台支付和订单跟踪系统，约束平台商家建立完备的售后机制；另一方面，相关监管部门应建立网上巡查机制，建立健全网上“带货”信用体系，在全网开展数据打假行动。要让消费者拥有更舒心的购物体验，还需政府、商家、平台等多方协同共治，推动电商规范化发展。

眼下，“直播带货”已成多家电商平台标配，已成为一种最时髦的网络促销方式。就丰富电商销售模式、拓宽销售渠道而言，直播带货是一种顺应潮流的创新，但部分“网红带货”背后存在不少“坑”，消费者防不胜防，如果主播推荐的商品是自己经营的，出现问题就要以销售方的身份承担法律责任；如果主播为其他商户带货，那么本质上就构成了一种广告代言行为，其所提供的产品若给消费者造成损害，也要承担连带法律责任。对此，有必要进一步完善法律规定，更好地引导行业健康发展，维护消费者合法权益。

□吴学安