本报讯（记者 闫长禄） 14日，门头沟区政务服务“综合咨询和预审平台”，即“咨询预审大综窗”上线，门头沟区级、镇（街）、村（居）三级政务服务1700多个事项，全部实现在线咨询和预审。

此举将有效解决区域内企业群众咨询不好找、预审问不清、办事找不到，以及跨区高频事项办理不便利等难点问题，实现“三级政务服务”在线咨询、预审和帮办服务全覆盖。门头沟的用户可以通过关注“门头沟政务”微信公众号，结合所要办的事，选择大厅，获得咨询、预审服务。

下一步，门头沟区将启用在线AI机器人,既能为企业群众提供24小时服务,同时又能为区级、镇（街）、村（居）三级1700多个政务服务事项提供比较精准、接地气的智能咨询服务。