4月22日中午，朝阳区职工服务中心的工作人员乔梁把刚刚收到的原始医药费单据和理赔单装到包里，戴好口罩，准备出发。他要把这些职工互助保障的理赔单据送到上级单位去。

疫情防控期间，为了让职工能够更早地拿到理赔款，朝阳区职工服务中心春节后立即恢复正常工作，同时采取了快速理赔措施。

“我们没有采取弹性工作制，1月30日开始全员到岗。”朝阳区职工服务中心主任孟峰告诉记者，由于职工互助保障的理赔涉及纸质版的原始单据，无法电子化，必须要送到现场。考虑到出险的职工都希望能早日收到理赔款，因此，工作人员改变此前一周汇总提交一次的方式，改为在收到理赔单据的第一时间，立即向上提交。

“哪怕只有一份理赔单，我们也单独去提交一趟。工作人员的工作量更大了，还要冒着疫情的风险多跑路。目的就是加快理赔速度，让职工满意。”孟峰说。

据了解，疫情期间，朝阳区职工服务中心按上级要求简化各类办理流程。开通互助保障绿色通道，由专人第一时间进行赔付指导，简化申报手续，按照“先行赔付，后补资料”的原则，确保即时办理。

孟峰介绍说，目前，为在一线参与防疫工作的朝阳女职工投保“两癌”险，为每一位参加疫情防控的朝阳职工投保重疾险的工作正在筹备之中。针对朝阳区的社区工作者、社区志愿者和朝阳区医护人员，这三类人免费享受欢乐谷一日游的活动也在紧锣密鼓的推进中。

此外，朝阳区职工服务中心还将联合多部门开展为期两个月的2020年朝阳区“云助行动”稳就业大型线上招聘活动。第一期活动将联合50家企业，提供500个就业岗位，为企业与求职者搭建对接平台。

□本报记者 刘欣欣