在当前疫情防控期间，企业在复工复产的过程中面临较大的生产经营压力，职工权益保障也面临许多新情况新问题，迫切需要企业与职工通过沟通协商，及时有效地解决疫情防控期间企业劳动关系领域的突出问题。近日，记者就此问题进行了采访，发现企业和职工在疫情防控期间，按照“有事好商量、遇事多商量、有难题共同解决、有困难共同承担”的原则，针对疫情防控期间的劳动用工问题，比如，调整薪酬、轮岗轮休、缩短工时等，能够兼顾企业和职工双方合法权益，采取应急、应事、一事一议等灵活方式开展协商，有效地稳定了劳动关系。

【重点】

稳工资：协商重点有突破

聚德华天：工会出手指导 职工月工资守住底线

疫情给餐饮行业带来的影响不言而喻。在众多餐饮企业面临停业危机、职工收入锐减的时候，拥有峨嵋酒家、砂锅居、护国寺小吃等诸多老字号的聚德华天控股有限公司却及时“出手”，针对职工工资及劳动关系等问题出台指导意见，有效维护了职工权益，同时也坚定了大家战胜疫情的决心。

聚德华天控股有限公司党委书记、工会主席夏爱东介绍说，“我们目前拥有全资企业和控股企业40余家，没有一家企业因为疫情关门，也没有一位职工在岗期间出现相关病症。这得益于我们在疫情出现初期的早决策、严防控，体现了我们的组织力。”

疫情给餐饮企业带来的冲击是巨大的，虽然没有闭店，但是疫情最严重的时候，各门店的经营收入却只有往常的30%。

就在此时，聚德华天公司工会一面协助党政积极落实防疫措施、选派优秀干部职工助力门店所在地区防疫工作的同时，一面还心系职工关切问题，通过网络会议的方式，研究讨论疫情防控期间工资及劳动关系问题。在与企业方代表充分沟通的基础上，出台了《聚德华天控股有限公司关于妥善处理新冠肺炎防控期间工资及劳动关系的指导意见》（以下简称《指导意见》）。

“我们有一个名叫‘聚德华天集体协商代表群’的微信群，是劳资双方的协商代表，一共有10位成员。我们将《指导意见》发到群里后，大家纷纷打出了‘同意’两字。”聚德华天工会副主席、峨嵋酒家经理张玉明说，“目前，北京市月最低工资标准是2200元，而我们的《指导意见》里，‘最低线’守在了2350元。那一刻，我的心里，有感动，更有自豪。”

记者发现，这份《指导意见》在员工关怀、工资发放等方面都给出了指导，其中明确“各企业要提高政治站位，从企业经营长远出发，稳定员工队伍，维护员工合法权益，不得随意解除员工劳动合同或裁减人员。”“2020年2月3日至2月29日期间，企业因受疫情影响，应安排员工轮岗轮休、缩短工时等方式工作，并发放工资。一个工资支付周期内，实发工资不得低于2350元。”“因政府实施隔离措施或采取其他紧急措施导致不能返京复工的员工，企业应当视同提供正常劳动并发放工资，实发工资不得低于2350元。”

“我今年2月份的工资竟然跟往年持平，我特别知足。”护国寺小吃月坛北街店面点师宫庆连激动地说。

宫庆连来自山东，已经在店里工作了十几年。他告诉记者，“春节期间，本来是餐饮业最火爆的时候，可是因为疫情，突然之间，好多餐馆关门的关门，倒闭的倒闭。而且我们门店还在疫情高发区域，最初，我也有点慌。不知道我们店还能不能开，不知道工资还给不给发。我们的孙玉斌总经理和夏书记来视察的时候，给我们深入浅出地分析当前情况，帮助我们规范防疫措施，给我们吃了一颗‘定心丸’，尤其是公司工会还出了一个文件，保证我们的收入。这下，我们就彻底放心了。现在，我们要做的就是做好防疫措施，使劲干活。”

疫情防控期间，聚德华天所属企业坚持照常营业，满足百姓需求，同时全力开展了生产自救，采取了微信营销、与外卖平台合作、增加外卖窗口产品种类、采取摆摊外卖等措施。

【方式】

微信群：协商方式有创新

北京东升制药公司：不能面对面，线上协商一样有效果

新冠肺炎时期，不能面对面集体协商，劳资双方又有协商需求，怎么办？建立“协商代表微信群”和“职工代表微信群”，让劳资双方、职工代表微信群内集体协商并表决通过，这是平谷区平谷镇所属的北京东升制药有限公司的一次集体协商探索。

今年，该公司在规范企业带薪休假、技能培训、培训经费、人才待遇、员工工资、福利待遇“四必谈”4+N协商的同时，重点应对劳资双方共同关心的“新冠肺炎”病毒疫情防控的应急议题。

特殊时期不能面对面协商，公司向平谷区总工会集体协商指导组组长王春景咨询。王春景说，那就线上协商吧。得到区总工会集体协商指导组的答复后，公司分别建立了“协商代表微信群”和“职工代表微信群”，并发布《北京东升制药有限公司新型冠状病毒防控预案》征求意见稿。

劳资双方利用微信群视频协商互动，最终，劳资双方集体协商代表在“协商代表微信群”中获得共商共识，职代会代表在“职工代表微信群”中民主表决通过。劳资双方首席协商代表在《北京东升制药有限公司新型冠状病毒防控预案》正式文稿上签字盖章，在“企业员工微信群”和企业民主公开栏内公示公开发布实施。集体协商保证了企业有序复岗复工复产，保持了劳资和谐劳动关系新常态。

记者看到，协议达成，规范疫情防控机构。由公司总经理、副总经理等13人组成疫情防控小组,下设疫情防控办公室，负责监督检查及总结考核企业“新冠肺炎”病毒疫情防控预案执行情况；规范疫情防控服务。安排专车护送员工休假隔离，及时询问每位员工隔离期间身体健康情况。安排专人为员工生产生活区域用具用品、生产工具材料消毒灭菌。安排专人统一登记，为员工配发口罩、红外温度计、84消毒液、75%灭菌酒精等各种疫情防控用具用品。安排专人为进场员工测量体温、消毒杀菌；规范疫情防控用餐。按照夫妻员工、女性员工、男性员工、后勤管理员工分批取餐，宿舍用餐、办公室用餐、单人背靠背安全用餐。

据介绍，北京东升制药有限公司，1977年成立，是一家以中药制剂为主的中型制药企业。

【效果】

致力于稳定劳动关系

中国邮政平谷分公司：如期签订《工资集体合同》

疫情防控期间，职工复厂就业不减员，复岗收入不减薪，复工增资不减幅，复产福利不减项，中国邮政平谷分公司疫期签订《工资集体合同》“四不减”。

今年3月，平谷区国资委所属的中国邮政集团公司北京市平谷区分公司，按照《北京市平谷区总工会集体协商指导组关于在防控新冠肺炎病毒疫情特殊时期规范集体协商机制的通知》指引，新冠肺炎疫期防控期间，劳资双方采用“集体协商微信群”进行协商。

劳资双方围绕共同关心的“稳就业不减员；稳收入不减薪；稳增资不减幅；稳福利不减项”的“四不减”内容进行了重点协商，达成共识。

经“职工代表微信群”表决通过，劳资双方集体协商首席代表，如期签订了《工资集体合同》，申请人力社保部门审批备案，向企业员工公示公开，企业同职工共同分享着“四不减”的集体协商成果。

该公司是一家从事邮递产业经营的全民所有制百人以上企业，共有职工300人。通过规范企业职工劳保、培训、奖励、休假、工资、福利“四必谈”4+N集体协商机制，该公司每年用于职工工资、福利等各项支出超过3000万元，占年均总收入6000多万元的50%以上。职工年度最低工资增长幅度为8%，年度最高工资增长幅度达到20%。职工年度最低工资收入超过2300元，最高工资收入突破1万元，年度平均工资收入超过7500元。

该公司健全了每年元旦、春节、妇女节、建军节等节假日期间上门看望慰问困难职工和一线职工制度。每年组织一到两次职工徒步大赛。还为26条电动三轮车投递道段的40名投递员配备了充电式头灯，解决了天黑早、路灯暗，投递员人身安全保障质量差的问题。在年年落实“职工五险一金”劳动保护制度基础上，为职工落实了《中邮政团体重大疾病保险》。鼓励职工积极参加专业技能培训，每年奖励获得职业技能鉴定合格证书的技能人才300元，奖励理论和实操考核成绩均在90分以上的技能人才500元。奖励考上本科以上大学的职工子女500元。

【链接】

根据人力资源社会保障部、全国总工会、中国企业联合会/企业家协会、全国工商联《关于做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控期间稳定劳动关系支持企业复工复产的意见》（人社部发〔2020〕8 号）相关要求和北京市委、市政府的决策部署，2020年2月28日印发了《北京市总工会关于新冠肺炎疫情防控期间做好集体协商的工作指引》（以下简称《工作指引》）。

《工作指引》把稳定劳动关系与支持企业复工复产摆在突出位置，充分发挥集体协商机制在协调劳动关系中的基础性作用，主要包括总体要求、协商重点、协商程序和其他事项4部分，围绕疫情防控期间协商重点、开展线上协商的程序进行了指导和说明。

按照“有事好商量、遇事多商量、有难题共同解决、有困难共同承担”的原则，兼顾企业和职工双方合法权益，采取应急、应事、一事一议等灵活方式，通过劳资协商共决，及时有效地解决疫情防控期间企业劳动关系领域的突出问题，促进社会和谐稳定，共同打赢疫情防控阻击战。

□本报记者 白莹 马超 陈曦