近日，北京银保监局发布案例，提醒广大消费者提高警惕、谨防“四类”骗局。

骗局一：低息贷款型诈骗

疫情期间，不法分子通过电话、网络发布可代理申请“额度高、利息低、无抵押、下款快的政府疫情专项贷款”的虚假信息，诱使有资金需求的公司或个人申请贷款，然后以提前收取中介费、保证金等为由实施诈骗。

骗局二：投资理财型诈骗

“疫情期间也有高回报。”不法分子针对公众居家防疫、普遍通过网络或手机获取信息的特点，借助“区块链”概念发行新型冠状病毒加密货币等虚拟货币，宣称筹集的资金用于在境外建造口罩、防护服工厂，或用于研究生产病毒疫苗，并许诺高额回报，骗取受害人钱财。

不法分子利用部分老百姓在疫情期间的投资需求，通过网络聊天室、微信群向投资人推荐私募基金、指导买卖股票、期货等，引诱受害人下载虚假交易软件并开户投资。

骗局三：盗取信息型诈骗

不法分子利用非法手段获取的受害人信息，如航班号、高铁号、酒店预订信息、旅行社合同信息等，向受害人手机发送虚假“退改签”短信，诱使受害人拨打短信中虚假客服电话或点击不明链接，按其提示操作，提供银行卡号、密码、验证码等敏感信息，将卡内余额转走。

不法分子通过社交软件、二手交易网站等渠道发布虚假的售卖口罩、防疫物资等信息，转账收取消费者费用后将受害人“拉黑”，或在钓鱼链接中诱使受害人输入个人敏感信息，导致消费者财产损失。

骗局四：非法集资型诈骗

不法分子通过虚假网站和微信等社交软件，冒充慈善机构、民政部门、医院、爱心人士等向消费者发送“献爱心”的虚假募捐信息，实施集资诈骗。不法分子以孩子或亲属突然高烧、已被隔离医治为由，向社会公众发起众筹“医药费”“住院费”等，骗取受害人钱财。

不法分子谎称可以代购代销“口罩”“消毒液”“特效药”等物资，还向购买者承诺可以“积分返利”，甚至“加盟获利”，骗取受害人钱财。

提示

个人信息应加强保护

北京银保监局提示消费者，申请贷款应当选择银行等合规金融机构，拒绝小广告、小作坊式的网络金融产品。正规的金融机构，不会通过微信、QQ等社交软件联系借贷人，沟通办理借贷业务。在放款前不会巧立名目来收取借贷人任何费用，只要是在网上预先交费的贷款业务，一律不要轻信和办理。

投资理财牢记“高收益意味着高风险”，拒绝高息诱惑。面对过高的收益率应保持警惕和理性，切勿存在“天上掉馅饼”的侥幸心理。个人信息应当加强保护，拒绝泄露个人敏感金融信息。在收到“退改签”类的信息后，应通过相关企业或部门公布的官方渠道查询确认，切勿随意点击不明链接，使用不明来源的无线网络；遇到索要个人信息、短信验证码或银行卡密码等情况时，切勿盲目听信，切勿向他人透漏上述个人敏感信息。

爱心捐赠应当认准正规渠道。正规募捐均需民政部门登记备案。捐款前需核实对方账户名称与受捐公益组织的名称是否一致，不轻易将捐赠资金转入个人账户，避免上当受骗。

疫情期间正确使用金融服务

疫情防控期间，如何正确使用金融服务？近日，北京银保监局提示广大金融消费者：

充分利用线上渠道办理业务

目前金融机构官方网站、手机APP、微信公众号等渠道可随时提供生活缴费、转账支付、投资理财、贷款归还、保险业务咨询及办理等金融服务，建议广大金融消费者充分运用各类线上渠道办理金融业务。

优先选择非接触式办理方式

如确需前往金融机构营业网点现场办理业务的，建议广大金融消费者优先选择ATM机、柜员机、自助填单机、自助回单机等自助服务设备办理业务。驾驶车辆不慎发生轻微交通事故的，建议立即拍照挪车，保持安全距离，拨打全责方保险公司客服电话，充分利用“互碰快赔”机制，体验高效便捷理赔服务。

提前了解网点营业时间

对于前往金融机构营业网点现场办理业务的，建议提前与银行网点取得联系，明确网点营业时间、业务办理手续等，通过预约最大限度缩短排队时间。在营业网点现场，请配合金融机构工作人员的公共空间疫情防控工作，做好人员信息登记查验、消毒洗手、体温检测等工作。办理业务期间全程佩戴口罩，同时尽量确保与人之间保持1米以上距离。

依法维护自身合法权益

金融消费者因自身合法权益受到损害，向金融机构提出投诉或向北京银保监局进行举报的，应优先通过电话、信件等方式提出，以最大限度减少人员流动聚集，做好疫情防控。

北京银保监局将认真办理来电、来信反映事项，并督促金融机构依法及时解决金融消费者合理诉求，切实维护消费者合法权益。

□本报记者 盛丽