第04版:战疫情
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200多家链家门店化身“抗疫服务站”
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3上一篇  下一篇4 2020年2月28日 放大 缩小 默认        
提供“无接触”购物代收服务 为独居老人免费送“爱心蔬菜包”
200多家链家门店化身“抗疫服务站”

 

本报讯(记者 刘欣欣)近日,记者从朝阳区总工会了解到,建会企业北京链家与物美集团、多点APP合作,将链家门店打造成“社区抗疫服务站”。在保价格、保质量、保供应、保安全的前提下,为社区居民提供“无接触”的线上购物代收服务。

突如其来的疫情给居民的日常生活带来诸多不便,尤其生鲜等必需品的采购和配送,是不少居民特别关注的“难题”。目前,“社区抗疫服务站”已在北京链家的200多家门店上线,单店单日服务业主上百人次,未来其规模还将进一步扩大。

社区居民在通过多点APP购买商品时,可将自提点设置到自己所在社区的链家门店服务站,下单后物品将统一打包配送至该门店,居民可在收到短信后前往提货。链家在门店内设置了无接触自提区,居民可提前与门店经纪人沟通后进行无接触提货,避免外出购物可能产生的交叉感染。据了解,如居民有行动不便等情况,可以与经纪人协商,由经纪人送货到社区门口或方便取件的区域。

与此同时,为了让社区居民更加安心,链家在疫情期间实施了一系列安全防护举措,对员工进行健康管理的同时加强门店的安全管理,严格执行包括经纪人测体温上岗、佩戴口罩及一次性手套、门店每日3次消毒、快件到店消毒等6项措施,在加强自身防护的同时,让社区也变得更加安全。

北京链家工会委员会负责人表示,类似的举措并非首次开展,依托扎根社区的优势,北京链家多年来一直致力于发挥自身优势服务社区,面向社区推出了应急打印复印、应急雨具、应急上网等十大便民服务,并充分发挥门店优势为社区居民提供快递代收服务。

除了加强门店的便民服务,疫情期间,北京链家还开展了多种形式的公益便民行动。例如,与社区合作开展为高龄独居老人配送免费“爱心蔬菜包”,为居家学龄儿童免费打印学习资料等等。

 
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