本报讯 (记者 张晶) 面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情,一线医护人员承受着巨大的身心压力,广大职工群众也难免出现紧张焦虑等情绪,为此,北京市总工会在疫情期间,将通过心理咨询热线,为有需求的职工提供专业心理支持。
今年初,市总工会正式开通职工心理咨询热线4000151123、4000251123,全市持工会会员互助服务卡的在职职工遇到任何心理问题,可随时拨打热线预约咨询,享受便捷、专业的心理服务。职工可在每周三、周四9时至17时(法定节假日除外)拨打电话进行预约,预约时需提供本人工会会员互助服务卡卡号。预约成功后,咨询师会按照约定时间致电职工,并提供专业服务,每次电话咨询时长一般为50至60分钟。
“面对突如而来的疫情,除了科学的身体防护外,心理防护同样重要,积极稳定的情绪状态,可以增强机体免疫力。”市总工会相关负责人表示,市总工会职工心理咨询热线服务由第三方心理机构提供,职工的个人信息及咨询内容将被严格保密。职工预约咨询时,可简单描述咨询问题,以便匹配到更适合的心理咨询师。在约定时间,职工需保持电话畅通,静候咨询师来电。