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拿错包找对人 K184次列车寻包记
 
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拿错包找对人 K184次列车寻包记

 

从1月2日晚上登上从河南南阳开往北京的K184次列车,到行程1000多公里后于1月3日到达目的地,并顺利参加全国医学学术会议,牛先生的心情先后经历了从兴奋到惊慌、从茫然失望到愉悦感动的激烈转变。而这个大幅度的情绪转化,就发生在他装有现金及会议材料的包失而复得的前后1个多小时。其中,促使这个转变的是本次列车的列车长王晓燕。牛先生这真是拿错了包,却找对了人,在K184次列车上演了一场寻包记。

拿错包数月 准备成果差点付之东流

数月前,牛先生收到会议主办单位的参会邀请,为参加这次学术交流,他足足准备了几个月的时间,并将多年的所学、所思全部融会到发言材料中。一切准备妥当后,牛先生按照计划于1月2日提前到达南阳火车站。因为这里是东西南北交汇之地,来自四面八方的乘客非常多,所以,他整理好行装,在进站进行安检前又将车票、身份证等放在方便取拿的地方。然而,意外还是发生了。

由于进站安检乘客多,牛先生在进站安检之后竟与别人拿错了外表一模一样的包。但是,他对这一切浑然不知。列车于当晚8点24分从运行至第二站南召车站并开出后,住在4车12下铺的牛先生慌慌张张找到列车长王晓燕,说他要去北京参加学术研讨会,随身携带的双肩包丢了,包里有参加会议的重要文件。此外,还有1个听诊器及3200元现金及数额较大的发票若干张。

列车长冷静分析查证遗失背包去向

“莫说是一个个头不太大的双肩背包,就是个头再大一点、标识再明显一些的行李,如果间隔这么长时间,又经过乘客众多的两个车站,找到的可能性也几乎为零。”可是,看着着急的牛先生,王晓燕没有把心里这些想法告诉他,而是尽可能详细地了解事情的发生经过。根据牛先生的讲述,王晓燕凭着多年的经验认为,这很可能是另外一位乘客在南阳站进站安检时与牛先生拿错了包。

“南阳站虽然车多、人多,去向复杂,但是,按照牛先生进站的安检时间推算,当时进出站的列车只有两趟。这说明乘客拿错包的几率有一半发生在我们车上。”王晓燕向添乘干部刘勇杰汇报后,立即与南阳站安检口联系。当安检口告知无旅客遗失双肩包后,她的想法得到了印证。

广播加寻找 双肩包失而复得

“既然拿错包的乘客可能还在车上,那就赶快行动。”王晓燕说。在这种时候,对车况最熟悉、最能有效帮助乘客的只有列车工作人员。于是,她边安排人员进行广播查找,边与牛先生逐车厢逐行李架查找。

广播查找没有任何消息,王晓燕与牛先生一起找过8节硬座车厢、7节卧铺车厢也没有消息……1小时过去了,列车又驶过了3个车站,牛先生越来越失望……王晓燕安慰牛先生说:“只要没有找遍整个车厢,就有找到的希望。”果然,当他们来到卧铺7车时,牛先生一眼看到行李架上的包很像他的双肩包。经询问,该包是7车4下铺旅客龚先生的。

当时,龚先生还不知道拿错包了。王晓燕向龚先生讲明事情原委后,双方当场交换了双肩包。二人各自检查行李物品后,确认均无差错。

望着失而复得的双肩包,牛先生激动地握住王晓燕的手并拿出一沓钱表示感谢,但被婉言谢绝。据了解,王晓燕曾在部队服役4年,进入铁路系统后一步步从列车员、广播员走到列车长岗位,并先后荣获郑州客运段“优秀共产党员”“三八红旗手”等称号。

□本报记者 赵新政 通讯员 王彦民

 
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