本报讯（记者 王路曼）记者近日从顺义区“两会”获悉，今年，顺义区将多举措提升城市治理水平，积极回应群众关心关切，群众诉求办理将从“接诉即办”向“未诉先办”转变。

顺义区政务服务局局长姜惠琴介绍，2020年，顺义区将从组织架构、任务分工、工作机制等方面，完善各项工作的具体方案。着力推动源头治理，在实现网格化深度融合上进行发力，围绕体系建设，运行机制及人员力量配备等方面，形成合力。围绕整合各类社会资源，共同提升主动治理能力，促进该工作由“接诉即办”向“未诉先办”进行转变。此外，在积极开发“接诉即办”信息化系统方面，将实现诉求网上派单，资源网上调度和数据分析研判预警的能力提升的同时，实现统筹运行管理上再提升，群众诉求办理上再提速，问题解决精准程度上再提高。