创城，就是创建全国文明城市。全国文明城市是反映城市整体文明水平的综合性荣誉称号，是目前国内城市综合类评比中的最高荣誉，也是最具价值的城市品牌。2019年，是顺义区创建全国文明城区三年行动计划中的巩固达标年，一年来，全区各界着力于提升市民文明素质，城市文明程度，城市文化品位，群众生活质量共奋进。

顺义区总工会结合实际工作，以思想政治引领为主线，扎实推进工会组织阵地建设，开展丰富多彩、形式各样的工会服务，把职工群众满意作为价值取向和工作标准，团结和凝聚广大职工群众，积极参与创城，助力创城，为推动顺义区发展迈上更高水平做出新的更大贡献。

强化思想政治引领

引导和鼓励职工与时代共奋进

参观中华人民共和国成立70周年大型成就展、观看电影《小巷管家》、召开专题研讨会、举办专题党课……主题教育开展以来，顺义区总工会围绕“不忘初心、牢记使命”主题教育，深入推进工会组织自身建设，带动全区职工积极学习和践行以习近平同志为核心的党中央统揽伟大斗争、伟大工程、伟大事业、伟大梦想的重大部署，努力投身于新时期顺义区发展建设当中来。这是顺义区总工会强化政治思想引领的重要举措。

据了解，自主题教育活动开展以来，顺义区总工会精心谋划周密部署，及时成立主题教育领导小组，认真制定实施方案，着眼保持和增强工会组织政治性先进性群众性这一根本标尺和长期任务，突出工会特色，细化工作任务；同时，力求学懂弄通做实，党组带头示范、干部及时跟进，开展劳模宣讲、组织廉洁警示教育，各级工会干部努力通过学习教育“强筋壮骨”。

在深入调研检视问题的过程中，顺义区总工会通过专项调查、座谈、回社区报到等方式，围绕加强职工思想政治引领、提升职工技能水平、打通服务职工“最后一公里”，以及职工群众的操心事烦心事揪心事等开展调研，在调研过程中进一步增强了与职工的感情，解决了实际问题。

事实上，不断强化思想政治引领从来不是一朝一夕的事情。2019年，顺义区总工会以多种形式弘扬“劳模精神、劳动精神、工匠精神”，厚植奋斗理念和劳动情怀。其中，他们充分运用各级融媒体和工会自媒体平台，加大宣传力度，在全区职工中营造了“学习劳模、尊重劳模、崇尚劳模、争当劳模”的浓郁氛围。先后举办“劳动光荣——与共和国同成长 与新时代齐奋进”“不忘初心 牢记使命 弘扬劳模精神”主题展览，充分展示了新中国成立70年来顺义区各个时期的劳模先进事迹，邀请劳模代表现场讲述与共和国同成长的故事，描述新中国成立70年来的时代变迁，展现了顺义区各行各业的劳动者风采，使全区工会干部和广大职工受到极大振奋和鼓舞。

在深入学习宣传贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，发挥宣传教育阵地作用方面，顺义区总工会组织200余名工会干部参加“以职工为中心 强化政治担当 扎实推动顺义区工会工作高质量发展”基层工会干部专题培训班，把全区各级工会干部和广大职工的思想统一到党的十九大精神上来，以《习近平新时代中国特色社会主义思想学习纲要》为重要读本，用好“学习强国”平台，全面系统掌握党的创新理论的科学体系和精神实质，提升工会干部的政治意识和服务能力。

建会、建家、建暖心驿站

扎实推进工会阵地实体建设

充分发挥微信、网站、报刊等网上阵地，工会服务站、职工之家、暖心驿站等实体阵地宣传教育作用，是顺义区总工会加强组织建设，扎实推进服务阵地建设，教育引导广大职工当好主力军，建功新时代，助力创城工作在硬件设施上的重要举措。

其中，在工会组织建设方面，覆盖面有效扩大。据介绍，顺义区总工会现已建立建成“双沟通”常态化机制，将每月第二个星期五定为区级职工沟通日，建立工会政策宣讲员队伍，全面、系统加强政策宣传；与北京银行建立沟通协调长效机制，充分发挥各自领域的资源和优势，做好精准服务。各单位结合实际量身制定“一企一策”沟通方案，综合运用“一对一”沟通、集体沟通、混合沟通等多种形式，争取企业支持建会。据统计，2019年，该区共开展职工沟通会272场，企业沟通会129场，职工咨询人数9379人，新建非公企业单独工会55家，其中百人以上非公企业新建会28家，新发展会员12300人。

随着建会、建家工作的同步开展，顺义区总工会全面推进学习型、创新型、服务型职工之家建设，也有效提升了工会组织服务职工的能力和水平。前不久，记者走进了卡尔哈佛纳（北京）乐器有限公司的职工暖心驿站，那里为职工提供针线盒、方便面、雨伞、口罩等一系列服务内容。即便是仅有13名女职工，服务清单上依然保留着红糖、卫生巾等女性生理期用品，可见服务之贴心。

据介绍，在顺义区，类似这样贴心又周到的暖心驿站，已深入到全区行政机关、企事业单位、镇街道总工会、功能区工会服务站、基层企业等各个方面。顺义区总工会坚持党建引领，聚焦职工需求，主动将“两新组织”建会建家工作纳入全区大党建绩效考评体系，以推动百人以上企业建会同步建家为工作重心，以职工暖心驿站为抓手，打造暖心服务、吸引职工入会。

据统计，截至目前，顺义区已建立建成职工之家783个、暖心驿站482个、职工书屋101个、职工心灵驿站65个、母婴关爱室50个，各项服务覆盖职工达13万余人。

工会服务聚人气、暖人心

职工群众满意就是工作标准

有组织、有阵地，丰富多彩的工会服务也随之深入到企事业单位当中、职工身边，遍地开花。

今年上半年，顺义区总工会启动第五届“最美劳动者”职工文化艺术节，用劳模故事、工匠故事、摄影展、书画展等喜闻乐见的形式，吸引数万名职工热情参与，引领广大职工争做新时代的见证者、开创者、建设者，使“最美劳动者”成为一张叫得响的工会名片。与此同时，以“中国梦·劳动美”为主题，营造共庆共和国华诞、共享伟大荣光、共铸复兴伟业的浓厚氛围。在各级工会组织和广大职工中积极开展主题征文、宣讲等活动，得到积极响应。

同时，围绕保障和改善民生这个落脚点，顺义区总工会突出“需求导向”，关爱服务项目更加多元。先后以“助力迎冬奥”“温情三月、呵护心灵”“知顺义、爱家乡”“送清凉”等为主题，面向全区工会会员开展了丰富多彩的特色服务项目193个，94565人次参与。除了“锦上添花”，顺义区总工会也致力于“民生提档”，困难帮扶水平不断改进。据介绍，他们以工会帮扶管理系统为载体，针对困难职工，严格落实“精准识别、一户一档、分级负责、动态管理”的工作思路，推动困难职工帮扶工作落细落实，助力困难职工家庭解困脱困，截至目前，脱困率达到97%。

值得一提的是，这一年，全区各级工会组织职工志愿服务队、党员志愿服务队、劳模志愿服务队等多个特色志愿队伍，发挥各自优势，服务保障“一带一路”国际合作高峰论坛和亚洲文明对话大会；开展职工沟通会、暖心伴考、普法宣传等志愿服务活动；通过宣传发动、购买消费、工作观摩等方式，加强与内蒙古、河北等省区市工会的扶贫协作和对口支援力度，助力打赢脱贫攻坚战。

此外，探索产业工人队伍建设，推动技能人才队伍转型发展，深入开展集体协商工作，强化企事业单位民主管理，维护职工安全健康权，深化劳动争议调解和法律援助工作……只要职工有需求，工会就有行动。

创城是优化城市环境、保障改善民生、提升城市形象的重要举措，也是全体市民的共同期盼。顺义区总工会结合工作实际，用实际行动助力创城，努力团结和凝聚职工力量，为全力打造“港城融合的国际航空中心核心区、创新引领的区域经济提升发展先行区、城乡协调的首都和谐宜居示范区”贡献智慧和力量。

□本报记者 王路曼