近日,海淀区西北旺镇六里屯社区特色商街就引进了这样一家24小时的社区智能便利店,吸引了周边不少人前去“尝鲜”,这也是本市首家好邻居人脸识别24小时社区智能便利店。记者在现场看到,首次进店的消费者按照门上贴的提示,微信扫码关注公众号,与微信账户绑定,开通权限,上传脸部照片,整个过程只需要10秒左右。一次注册,以后可以自动识别。
进入便利店,店内货架上摆满了各种商品,熟食、饮品、乳品、零食、日用品应有尽有。便利店融合了传统有人值守便利店和无人值守便利店的优点。在白天,店内有一位工作人员值守,负责订货、补货、卫生及各种鲜食加工,门店不收取现金,店里有3台自助结算设备,消费者只需拿着商品条形码扫一扫并在线支付就能完成购物。到了夜间,店内变为无人值守模式,消费者可以通过人脸识别系统进入店内,只需1秒,即可开门进店,选购商品并结算后,再次“刷脸”,店门自动打开,消费者即可离开,这样一来,既节约了人力成本,又极大地满足了消费者夜间购物需求。
前来体验无人便利店的消费者纷纷表示,无人便利店更高效、更省时、更便捷。
据了解,该店是好邻居对无人便利店的一次全新尝试。为进一步优化消费者体验,探索便利店更高效、便捷的方法,2019年,好邻居与旷视科技达成合作,通过人工智能技术对传统便利店进行数字化升级改造,构建场景化的AI能力,赋能门店线上线下一体化运营能力,优化消费者体验。
□本报记者 白莹 文/摄