平均办税时间从28分钟缩短至8分钟内;不动产登记实现“一日全办好”;注销税务登记户均减少等候时长80分钟……8月23日,在“全力落实减税降费 努力优化营商环境”政务公开日活动上,房山税务局的多种特色措施赢得了参观者的好评。
据了解,为扎实做好优化营商环境相关工作,房山区税务局推出了系列特色服务项目:建立个体专厅,将个体户纳税人平均办税时间从原来的28分钟缩短至七八分钟;在办税服务大厅“9台自助机+22台外网机”的网上办税体验区增加8台自助服务设备,满足纳税人自助办税需要;各办公区均设置自助办税服务区,方便纳税人就近办税;增加7名导税辅导人员,做好人员分流、咨询;增设简事易办窗口,无需取号直接办理,每日处理业务约200笔,减少纳税人等候时长。
目前,房山税务局已做到注销税务登记户均减少等候时长80分钟,跨区迁移由原来办结需要3天优化为1天;将纳税信用等级为A、B、M级纳入免费“票e送”、“邮寄代开”范围,今年以来共有1.8万纳税人享受免费邮寄福利,共计节约邮寄费用约32万元。
针对新办企业和不动产登记两项涉及面广、覆盖面大的业务,房山区税务局与区工商局、公安局、规自委、住建委等部门协作,联合成立新办企业综合窗口,实现新企业开办“一窗办理”,税务事项由去年的“一日办结”优化为即时办结。不动产登记在前期“一窗办理”模式的基础上,与区规自委、住建委联合设立综合窗口9个,大幅缩短不动产登记办理时间,实现不动产登记“一日全办好”。
此次开放日活动邀请了部分区人大代表、政协委员以及企业代表参加,为税务工作把脉建言。与会人员首先到房山税务局办税服务厅参观,之后参加座谈会,面对面交流减税降费、优化营商环境相关政策并答疑。企业代表马小兰表示,如今税减了,服务加了,看完感觉一个字:“暖”。
□本报记者 任洁