本报讯（记者 边磊 通讯员 刘舒童）“老房管”智慧社区平台是首开集团房地首华物业公司以满足居民居家需求建立的一站式O2O物业服务平台。近日，“老房管”便民服务实体店正式在西黄城根南街运营，从微信、APP、电话报修到实体店服务，“老房管”智慧社区平台线上线下一体化，真正将便民惠民落到实处，实现了“民有所呼、我有所应”。

西长安街常住人口在4万人以上，平房、多层老房占多数，维修需求量大。首华物业公司主动响应居民需求，公司国诚物业处联合西长安街街道多次走访调研，在街道与社区的支持下建立“老房管便民服务实体店”，位于西长安街西黄城根南街。

老房管便民服务实体店分为南侧店、北侧店。南侧店主要负责向居民销售维修部件、协调区域内维修中心为居民提供上门维修服务，同时负责为各维修中心提供五金工具及日常维修部件的供应；北侧店面将于8月正式运营，提供日常保洁、厨房深度保洁、卫生间深度保洁、专业除螨、擦玻璃及全屋开荒等服务，同时也开展介绍保姆、干洗及裁剪衣物等额外服务项目。

据了解，目前，“老房管”已在北京10个城区建立60个维修中心，上线维修工600余人，覆盖了800余个社区55万人，实现了对居民诉求的快速响应，提升了居民生活的幸福指数。