近日，媒体报道了“闪修侠”“极客修”两家国内最大的手机O2O维修平台工程师，在维修手机时，涉嫌用低价组装件换掉客户手机原装件。对此“闪修侠”致歉并发布公告称，目前公司已终止与该材料供应商合作，相关操作不规范的工程师和运营中心管理层已经严肃处理。“极客修”发布声明称，平台配件来自正规厂家，针对报道中提到的问题已开展内部调查。（7月30日《新京报》）

近年来，随着人民群众生活水平的提高，一些高科技含量的产品相继进入普通百姓家，比如智能手机、家庭智能清扫机等，丰富了人民群众的生活，提升了人民群众的幸福指数。然而，现实语境下不少消费者却遭遇了“维修困境”，有些维修人员缺乏基本的商业道德，出现了“过度维修”和“以次充好”的现象，对此必须予以正视。

维修业需要“道德修复”，一方面，有关监管部门要切实加强对维修业的监管和监督，制订相应的行业规则来规范维修行为，积极受理消费者投诉，一经发现“过度维修”“以次充好”“偷梁换柱”的，坚决予以惩处，让无良商家无处遁形；另一方面，维修行业要加强道德自律教育，发现玩猫腻、耍手段的，要对当事人进行严肃处理，不能任由这种行为侵害消费者合法权益。某种程度上讲，这也是维护行业形象的需要。

总之，维修行业需要恪守业界良心，秉持诚实守信的原则，只有做到对消费者不欺不坑“据实维修”才能赢得消费者的信任，反之，道德失范，坑蒙拐骗，最终消费者只能用脚投票。如此，不仅有悖于商业道德，亦为法律所不容。维修业亟需“道德维修”。□李红军