本报讯（记者 张晶）近日，2019年职工心理关爱工作操作实务（初级）培训班在北京市职工服务中心圆满结束，50余名市总工会命名“职工心灵驿站”的管理员及工会干部参加培训。经过为期5天的学习、实践，参训学员纷纷表示，此次培训犹如一场及时雨，为他们解了渴、充了电、加了油，为今后更专业、更精准、更高效地开展职工心理关爱工作提供了有益支持。

北京市职工服务中心相关负责人介绍，目前，在世界500强企业中，有90%以上建立了EAP，即员工帮助计划，通过全方位帮助员工解决个人问题，来提高绩效，改善组织气氛和管理。此次培训特别引入了EAP相关理论，并将其本土化，充分结合工会的政治优势、组织优势和资源优势，依托职工心灵驿站这一平台，引导、帮助参训者在日常工作中制定更有针对性的心理关爱工作方案，并高效、精准地进行实施，使心理关爱工作取得令企事业单位和职工都满意的效果。

据悉，此次培训为“2019年北京市新任‘职工心灵驿站’管理员培训班”的升级版，课程内容更加专业、深入。为了使培训达到预期效果，北京市职工服务中心提前策划、精心安排，培训设置了《EAP概述及工作流程》《职工心理关爱工作中的组织与管理心理学》《如何构建职工心理关爱服务体系》等课程，授课老师各施所长，通过案例分析、互动体验、小组讨论讲解等多种形式，尽展心理关爱课堂的无穷魅力。

“感谢工会为我们搭建了这么好的平台，通过培训，我们不仅收获了很多实用的知识，还和同学结下了深厚的友谊，并且与老师建立了联系，准备邀请老师到我们基层授课，帮助更多职工了解心理学知识。”培训结束后，一名学员这样说道。