本报讯（记者 张晶） 北京市人力社保局加大力度推行全方位、无障碍的举报投诉渠道，推出劳动者线上维权二维码。即日起，劳动者如遇到拖欠工资、未签订劳动合同、超时工作等问题，用手机扫一扫二维码，即可在线进行劳动保障监察投诉举报。3个工作日内，对相关信息的核实结果将以短信方式发到劳动者手机上，劳动者足不出户便可及时掌握投诉举报的准确路径和维权方式。

据介绍，此次市劳动保障监察移动投诉举报登记功能的开通，标志着本市劳动保障监察业务信息化建设取得了阶段性成效。维权二维码将在市人力社保局官方网站和位于建筑工地、企业厂房等全市所有维权公示牌上公示。劳动者可以使用具有二维码扫描功能的相关软件，如微信、QQ等直接扫描二维码，上传个人信息、案由后，就能完成投诉举报信息的登记。无需下载安装客户端，即扫即用，方便快捷。

劳动者提交信息后，投诉举报内容将及时反馈到市区相关劳动保障监察机构，经核实后，将在3个工作日内把核实结果用短信发送到劳动者手机上。如果劳动者的投诉举报属实，那么按照短信提示的准确路径和方式带齐相关材料，及时到窗口办理即可，实现高效、精准维权。

近年来，本市持续创新改进劳动保障监察工作的方式方法，推出劳动者维权新渠道。2016年，在全市范围内推行跨区域案件接待，劳动者可以在本市任何一个劳动监察窗口投诉举报，或者在家门口打电话、写信来投诉举报，形成了“一点投诉、全市联动”的体系，实现了就近投诉。2017年起，又在京津冀三地实现“一点投诉，三地联动”的工作格局。据统计，截至2019年5月，共处理包含京津冀三地在内的全市流转跨行政区域案件500余件。