49岁的于永成是空港新苑物业管理有限公司的一名维修工，如今服务于距离大兴新机场十公里左右的空港新苑社区，这也是他经历拆迁后，现在生活的社区。“就在家门口上班，非常方便。服务的业主也都是拆迁之前的老邻里，彼此熟悉好沟通。”于永成告诉记者，经历拆迁，像他一样的很多当地农民，都深刻的感受到了生活方式、生活环境的巨大变化，转型成为适应新环境的职场人，是于永成最近几年的努力方向。

“2015年，我的家从南各庄村拆迁离开。如今，老房子所在的地方，已经变成了新机场主航站楼西边的飞机跑道。”于永成说，除了生活环境的变化，他自己也从一名当地农民，转型成为擅长水、电、瓦、木、油不同工种的技术工人。

事实上，从2012年开始，感受到了长远发展前景的于永成就在尝试职业转型，他解散了合作多年的土建、装修团队，结束了个体经营者工作。前往周边不同物业公司学习物业管理知识。“物业工作与我之前土建、装修队工作很相近，而我不擅长的，就是更加现代化的物业管理方式，所以需要学习。” 于永成意识到拆迁上楼后的老百姓，必将离不开社区物业管理服务，所以从事物业服务工作成为他职业转型的首选。学习相关业务知识，提高个人业务能力和水平，成为于永成这几年一直在忙活的事情。

“经历过几年的锻炼，我已经非常熟悉物业服务工作了，如何跟业主打交道，如何开展相关服务，已经难不倒我了。”于永成告诉记者，2018年上半年，作为机场安置房的空港新苑社区建成，服务该社区的物业公司在此时面向社会招聘工作人员。有了几年物业相关工作经验的于永成想都没想就决定回家就近工作，也凭借个人工作能力，不费吹灰之力便应聘成功，走上了如今的工作岗位。

新的工作环境，熟悉的工作内容，于永成在社区里的物业工作干得顺风顺水，专业的业务能力，让他对现有工作驾轻就熟。而服务对象均是以前十里八村的老邻里，也让他在服务和沟通中，占上了“邻里情”。“干服务行业的，就得事无巨细，就得耐心沟通。”于永成告诉记者，他们社区里有个业主群，很多业主遇到困难常常在群里寻求帮助和解决问题的方法。而身为业主和物业工作人员双重身份的于永成，无论群里业主提出什么样的问题，他都尽量帮助别人解答。甚至有的年龄大的业主，无法正确使用家里的门窗设施，于永成和他的同事，都会主动上门去教，或通过电话、微信等方式，指导业主安全操作。

于永成说，物业工作就是为业主服务的，业主的满意度，是衡量物业工作的重要尺码。根据现有政策，空港新苑社区五年内免物业费，十年内减免部分供暖费。而在于永成的长远目光来看，细致入微的服务，就是在为将来收缴物业费打基础。“业主认可物业服务，物业费收缴工作就不会太难。”于永成说，除了职业身份的转变，跟他一样拆迁上楼的业主，也在经历着生活环境、生活方式、思想意识的转变。

“就拿停车问题来说，以前居住在村里，老百姓大多就近停车。而搬迁至社区后，地面车位远远达不到业主停车需求，很多业主就选择在绿化草坪上停车。而地下车库，有多大半车位空闲。”于永成说，业主们就近停车和忽略社区生态环境的老思想，也随着物业工作深入沟通，在慢慢转变。越来越多的业主意识到现代化的物业管理方式与农村居住方式的不同，大家也在身份转型中，转变生活方式和传统思想，为实现更美好和谐的社区生活，每个人都在努力着。

于永成说，新机场带着新的机遇起航，而身为服务新机场及周边设置的工作者，他们也将在新的就业环境下，成就新的梦想，创造新的辉煌。

□本报记者 王路曼