本报讯（记者 周美玉）严冬来临，京郊各滑雪场纷纷开门迎客。根据4日发布的“12315”2018年12月份消费者投诉分析公示，滑雪消费成为当月的投诉热点。

滑雪消费投诉主要集中在：消费者滑雪摔伤后造成的损失经营者拖延赔偿、付款后被告知无法提供租赁柜和滑雪用具、团购的滑雪券现场无法使用、拖延退还租赁押金等问题。在此，市市场监督管理局提醒消费者，滑雪前要了解滑雪场的经营时间和收费项目。由于滑雪场的营业时间长短受气候影响较大，各家雪场的营业时间各不相同，消费者在游玩时要注意了解开业和关闭时间，避免舟车劳顿吃闭门羹。此外，针对雪场的收费项目也应大致了解，清楚门票都包含哪些游艺项目，做到明明白白消费。