在南昌上学的小王最近一段时间每天都会在校友群看到同学发来的各种加速抢车票的助力链接。虽然她也有购买回家火车票的需求，但是复杂的加速抢票规则让她有些头痛。“要是看到有人发，关系好就帮忙点一下，那种不认识的可能就当没看到吧。”小王说。原本买回家车票是一件很私人的事情，但是由于出现了加速包，买票变成了一场社交活动。（1月1日央广网）

如果一些抢票网站推出的“抢票神器”“抢票加速包”确实有用，真的可以帮助用户比别人更快一步抢到紧缺的火车票。那么很显然，这种做法破坏了购买火车票的公平性，让那些不愿意、没有经济能力加钱购买火车票的乘客更难抢到回家过年的火车票，这是“抢票神器”“抢票加速包”招致一些人不满的原因所在。

事实上，“抢票神器”、“抢票加速包”并不能帮用户插队买票，只是操作速度比我们人工操作要快一些，才使之抢票成功率稍微高一点。当12306网站没有火车票时，不管使用哪种“抢票神器”“抢票加速包”都抢不到火车票。抢票平台不时成功帮用户抢到火车票，往往是捡漏的结果，是有人退票、改签了。相反，“抢票神器”“抢票加速包”背后有各种坑，除了获取用户的隐私信息外，还要让用户白白多花钱。对于这些有损用户合法权益的行为，市场监管部门不能不管不问。

今年，12306“候补购票”的新功能，当网上有人进行退票、改签操作时，系统会根据排序，自动将车票划入乘客的购票账户，方便用户捡漏，这项服务是免费的。所以，当我们买不到火车票时，与其迷信要钱的“抢票神器”“抢票加速包”，不如尝试一下不要钱的“候补购票”功能，这更靠谱一些。

□张立美