本报讯（记者 边磊） 12月4日，市气象台预报，本市将出现一次连续7天左右、最大降幅近10℃的明显降温天气。此次降温幅度大、持续时间长，市城市管理委要求各区供热管理部门、各供热单位要密切关注，提前准备，做好供暖保障工作，确保居民室温达标。

北京热力集团有双榆树、方庄、左家庄、西马四座尖峰供热厂，共有18台尖峰锅炉，现已启动3台。将根据气温变化随时调整启动尖峰锅炉，保障居民供热达标。

据了解，市城管委要求各供热单位做好应对强降温天气的准备工作，加强巡检，避免因设施设备故障造成停热；根据室外温度变化做好系统调节，确保用户室温达标；加强主动服务，在低温、大风等天气增加入户测温的频次，及时处理用户投诉；做好应急保障工作，落实应急值守制度，落实应急物资、抢修车辆，确保应急队伍24小时待命。

同时，进一步强化属地安全管理责任和供热单位主体责任。各区供热管理部门将对锅炉房、热力站等供热设施设备进行第三方安全检查，发现隐患立即督查限期整改。各供热单位将加强锅炉、管网等供热设施安全运行工作，严格执行操作规范，及时消除各类安全隐患，确保高强度运行下的设施安全稳定，杜绝安全事故发生。

此外，各供热单位将继续提高供热服务质量，各区对不按时接单、不及时处理、不及时反馈的供热单位加强约谈曝光及考核力度，并与补贴挂钩。对于此次降温过程中供热投诉居高不下、室温不达标、服务保障不及时、服务态度恶劣的供热单位，市区供热主管部门将对其严肃处理。