本报讯（记者 边磊）“您家的温度在22度左右，超过18度，达标了啊。”昨天，在花家地北里小区宋女士家中，工作人员边测温边说。11月15日，本市正式供热。

市城管委相关负责人介绍，11月7日起供热单位统一点火试运行，截至11月14日，除个别锅炉房因管线临时抢修未点火外，全市集中供热锅炉房都已点火试供热。市热力集团城市热网按投运计划完成投入1.57亿平方米供热面积，试运行期间，12345市政府便民电话接听反映问题电话7396个，已通过市级供热服务管理平台派发至供热单位办理解决。市、区城市管理部门密切关注供热试运行期间的投诉，各区对属地辖区锅炉房点火试运行情况开展了检查，约谈未按时点火试运行的供热单位，并督促整改。

据市气象部门预测，15日起，本市将出现一次明显降温天气，日平均气温降至3～5℃。此次降温过程在正式供热初期，且降温幅度较大。市城市管理委已向各区供热管理部门和供热单位发布预警通知，要求各供热单位密切关注天气变化，提前准备，精细调节，做好试供热向正式供热的平稳过渡，确保11月15日零时开始达标供热，居民室温在18℃以上，努力减少用户投诉。

据了解，本市将继续做好采暖季期间的供热保障工作，目前全市区级以上应急抢险队伍28支、800余人已全部进入备勤状态，及时处置突发情况，提高保障能力。