9月22日，中秋假期第一天，北京公交集团客八分公司青年志愿者们像往常一样到分公司所在线路区域、站台志愿服务。

八达岭前山一直是客八分公司所辖线路的一个节日“主阵地”。下午2点15分，两位外国游客找到了景区公交调度室，想要询问如何能到达“滚天沟”停车场。站点位置距停车场有近4公里的路程，中间还有近5次的岔口，而从前山乘车点到停车场中间是步行景区，并无专门的接驳车。询问得知外国游客是因拍照与旅游团走失，并急需去该停车场与旅游团会合后，志愿者随即护送外国游客前往，大概半个小时的路程后助游客与导游会合。

□本报记者 盛丽