小巷管家不再单兵作战，互相抱团交流经验，解决问题更快更利落。东城区龙潭街道的小巷管家组成了“小巷管家团”，成团后的“管家们”变得更加忙碌，而且更有成就感和社会认同感了。也正因为成了团，他们的“胆子”更大了，力量也更足了。

居民更爱看宣传栏了

8月22日清晨，光明社区1号楼门前运动小广场的宣传栏旁边，聚集了6位居民，他们边看边讨论，“哎哟，你看这不是我家老伴儿嘛！”居民张爷爷说，“没想到在宣传栏里还能看见自己的家人，这可比以前有意思多了！”

这个宣传栏出自小巷管家宋雅军和她带领的小巷管家团之手。“刚开始，我把报纸上的报道和文章放在宣传栏里，有街坊反映这些平时都能看到。后来我就把社区和小巷管家团的一些活动照片贴上去，再做一些美化，没想到备受欢迎。”受到启发的宋雅军立刻召集小巷管家团成员，讨论如何把宣传栏工作做得更好。

团员们随即按照自己的兴趣特长分工，擅长摄影的刘叔叔负责拍照，退休的报社编辑张阿姨负责筛选照片，擅长文字工作的李阿姨则承包了撰写文字宣传材料的工作，还有喜欢画画的社区居民把自己画的宣传画“贡献”出来，丰富宣传栏的内容。“这样一来，确实起到了一定的宣传效果，以前居民路过宣传栏最多瞟一眼，现在大家站在宣传栏前边看边讨论，还催着我们团员更新呢。”宋雅军介绍说。

建筑垃圾无死角巡视

小巷管家团的工作可绝不单单是宣传栏。自2018年4月龙潭街道“小巷管家”正式“脱单”抱团以来，“小巷管家团”们不管是在解决停车问题上，还是在维护社区环境、助力社区建设上，都有更大的贡献。

宋雅军的“明院花香管家团”人如其名，在维护社区环境上同样做出了不少的贡献。

光明社区兴建于1958年，共有44栋居民楼，其中有24栋苏式木质屋脊楼房、2个平房院和3栋商务楼宇，是典型的老旧小区，小区内只有3号楼、4号楼有光明物业管理。社区不仅房龄高，违章建设也多。随着拆违工作的推进以及不少居民翻修房屋，小区内常常出现大量的建筑垃圾。

自从宋雅军当上管家团团长，她不仅在认领的巷子上下功夫，更积极地去了解整个社区。

“这堆建筑垃圾是我们团的邢师傅昨天巡巷子的时候发现的，当时就拍照发到了管家团的微信群里。”宋雅军介绍，像这样的建筑垃圾隔几天就会出现，尤其现在拆违工作也难免会造成一定的垃圾，所以现在为建筑垃圾找主人、清理装修垃圾是管家团的一项重要工作。他们发挥团队的优势，利用微信群，对辖区里建筑垃圾进行了无死角巡视和追踪，做成一项常态化工作。

居民停车位“量身定制”

很多人觉得，小巷管家算是环卫工和宣传员的混合体，除了清理卫生，宣传政策，没什么稀奇。但其实，如果认为小巷管家只会做减法，那就错了。小巷管家“抱团”之后，在参与社区建设上，想法更多了。老旧小区的停车问题，便成为了小巷管家们的一项重点工作。

幸福社区也是龙潭街道的一个老旧社区，停车难是多年以来的顽疾。首先想到要借助团队力量解决这一问题的是火桥北里的小巷管家杨玉崑。为了解居民诉求，杨玉崑和团员们挨家挨户发“停车管理调查表”，收回问卷292份，发现占居民总数62.8%的人愿意进行停车管理。小巷管家的心里了有底，准备撸起袖子加油干。

在与专业停车管理公司沟通多次后，小巷管家团还参与了现场测量确定停车位。“咱们的小巷管家人熟地熟，能考虑很多综合因素。”在规划停车位的时候，小巷管家会告知“这条路有几户老人行动不便，要推轮椅，是不是留出宽一点的道路？”“前面这片地方是违法建设整治的重点，是不是应该向街道提出建议，建设停车场？”经过一番建议，停车管理公司的专业人员都佩服小巷管家的脑中装着幸福社区火桥北里的“百科全书”。

如今，社区召开了由居民代表、社区、停车管理公司等多方参与的征求意见会；小巷管家再次协助发放调查问卷掌握每户需求。到目前为止，初步确定了固定车位、错峰停车等原则。

在成立小巷管家团之后，大家的干劲儿更足了。如今正是汛期，大家抬头看着天，看会不会下雨，低头看着地，把一切安全隐患排除。他们说：“我们就是要让居民感到安心，不管风里雨里，只要走在路上，都踏踏实实。”

□本报记者 边磊 文/摄