烟台市芝罘区只楚街道的那女士想给母亲办残疾证，前后跑了七八天还没拿到。她向街道办事处咨询时，提到居委会工作人员服务态度不佳，被其得知，从此办证更是不顺利。7月13日那女士再次办事未果，发微博举报，相关部门要求工作人员作出解释。工作人员认为那女士应道歉，上级部门撤销调查之后，才能给她办手续，“你这寻常老百姓够厉害了，你在网上发了这个，上面就来调查我们。” 据悉，目前该工作人员已被辞退。

点评： 借用手中的权力给群众办事增设门槛的现象，该结束了。