本报讯（记者 马超） “对于集体协商工作我们还属于新手上路，但我们上车到岗走访员工，上门到户走访家属，广泛征集集体协商议题。”北京绿谷区域电动小客车出租有限公司工会主席孙海燕说。该公司建立“双走访”充实协商内容制度，让公司员工及家属分享工资协商和“四必谈”4+N集体协商实效成果。

2012年8月运行营业的平谷区北京绿谷区域电动小客车出租有限公司，现有员工280人。据介绍，在“双走访”期间，共有203名公司员工及家属提出建议：将“提高员工生活质量、提高员工福利待遇、解决员工中午用餐、优化员工家访质量、安排女工专项体检、丰富员工文体生活、降低车辆承包费用、开放营运时间、更换运营车辆、更换充电电池、提供充电休息场所、开通全天约车电话、优化员工安全培训、打击黑车出租”，共14个方面的178项内容作为公司劳资双方协商议题。

在今年规范推进工资协商和“四必谈”4+N集体协商中，以工会工作者和协商工作者为主要成员的协商内容征询“双走访”工作组，完善了“上车到岗走访员工，上门到户走访家属”的双走访充实协商内容制度，面向员工及其家属宣传讲解工资协商和“四必谈”4+N集体协商概念定义等。

在“双走访”征询协商内容期间，通过桌上协商与桌下协商并举、会议平等协商与现场洽谈协商相结合的多元协商方式，了却了员工多件心事。例如：开放公司餐厅，保证员工实惠用餐。彻底置换老旧运营车辆50部，新增运营车辆300部。投入20余万元，救助困难员工39人。开辟员工文体活动园地，保证员工在中午充电补电时阅览图书、康乐健身、娱乐休息。保证员工洗衣粉、毛巾、肥皂等劳保用品，每年两次如期发放。每年组织员工运营技能和运营安全培训4次，保证员工平安运营技能素质不断提升。