启动吹哨程序，快速解决两条胡同100个停车位的难题。在东城区朝阳门街道史家胡同和内务部街片区，通过“街道吹哨，部门报到”程序，进行居民自治，短短6天时间收回违规经营的停车场，召开三次居民自治会，确定了居民和社会车辆停车收费标准，目前已经进入居民停车登记阶段。

史家胡同西口原为一家企业管理的停车场，企业为创收开展了共享汽车业务，使原本就供需紧张的停车位更加紧张。在接到居民的反映后，朝阳门街道启动“吹哨”程序，把交管、城管部门及负责管理停车场的企业约在一起解决问题，最终企业同意撤出停车场，不再进行收费行为。

“下一步，停车场将收归办事处统一管理，居民自治进行停车管理。”朝阳门街道办事处副主任、城市管理部部长李焱说，这里共有56个车位，加上其他零散车位，可以解决100个停车位。此外，街道还与周边单位协商，开发了450个共享错时车位及100个路侧限时车位。

今年5月18日，东城区召开了街道管理体制改革动员部署会，在朝阳门、东直门、东四三个街道试点“大部制”改革，整合街道内设机构组建“六部一队四中心”，并派正科级干部担任“社区专员”下沉社区，破解社会治理“最后一公里”难题。

社区专员有哪些职责任务，怎样开展工作，如何发挥作用，成为当务之急。区委组织部组织了培训班，对新任社区专员进行业务培训和指导。在为期一周的培训中，东城区邀请了专家教授、区领导、责任部门主管领导、街道工委书记从职责使命、基层党建、社区治理、群众工作法等不同的角度进行授课，结合实地观摩、交流讨论等形式，帮助大家明确职责定位，提升能力水平。

东直门街道办事处新中街社区专员徐为本在街道工作已20年，从部门领导到一线的社区专员，徐为本说：“能多到一线工作比之前更好了。之前的科室其实也经常在外面跑，现在只是比过去跑得更多了，老百姓有什么需求我们知道得更快了，这样解决也会更快。”

因为经常奔走在一线，徐为本跟很多居民混得脸熟，炎炎夏日，看到徐为本，经常有人喊他到家吃块西瓜、喝口水。

东直门街道除了社区专员进驻，还将街道办事处进行了大规模的调整。一层一部一室一牌，将原有办公区域打乱，按照百姓办事内容，每层都有不同工作，将各部部长调整到相应楼层，所有工作在这一层完成。

东城区相关负责人介绍，社区专员是落实“街道吹哨、部门报到”决策部署的创新之举。重点解决街道普遍存在的面向社区、面向群众服务针对性不强、行政化倾向严重的问题，以提升社区服务群众、解决问题的能力水平。社区专员的重职责，就是建立完善联系群众、民意表达、维护权益、监督管理等制度，使察民情、接地气成为一种常态，办实事、解民忧成为一种自觉。

□本报记者 边磊