她是病人眼中的“好护士”,已经在病房里和患者度过了19个农历新年;她是护士们眼中的“好大姐”,她总是亲手将热腾腾的饭菜送到怀孕的值班护士手里;她是白血病孩子们眼中的“好妈妈”,每逢节假日,孩子们都能收到她的礼物和祝福;她是孤寡老人眼中的“好闺女”,每周的“家庭随访”,老人们总能得到她细致入微的关怀照顾。她就是全国五一劳动奖章获得者、北京市房山区第一医院呼吸科护士长孙桂云。
每天七点半,孙桂云都要在八点交接班之前来到医院病房先巡查一遍,然后再参与医师查房,这已经成为她雷打不动的铁律。孙桂云说:“通过询问病人的夜间睡眠及饮食情况,不仅能充分了解患者需要和病情发展,还要让病人在呼吸科体会到来自‘家’的温暖。”边说边走,记者跟着孙桂云走过一排排病室,穿过一个个走廊来到了呼吸科病房。
“丁大爷,昨晚睡得好吗?”孙桂云问道。“护士长,我好多了,这段时间多亏你的照顾,谢谢你了!”在房山区第一医院呼吸科病房区,几乎每名住院患者都会与护士长孙桂云亲切的聊聊家常,说一声感谢。“我不是出于礼貌而是发自内心的感动。”61岁的丁大爷红着眼圈对记者说,“自从入院后,孙护士长带着护士们给我送吃的、刮胡子、剪指甲、洗头发、端洗脸水……就跟自己的亲闺女一样。”正因如此,孙桂云带领的呼吸科护士团队对病患“亲人般”的服务,在患者和家属口中已传为美谈,呼吸科也成为了家喻户晓的“优质护理示范病房”,孙桂云也被评为北京市优秀护士。
为了更好地将服务延伸,呼吸科还成立了“家庭随访互助小组”,小组照顾的对象都是身份特殊的出院患者,如孤寡老人、家庭生活贫困的残障人士。作为小组成员,已经跟孙桂云共事长达14年的护士付晓莲动情地说,每周入户,孙桂云都会自费为他们带去生活用品,为他们检查身体。一次,去山区随访,对方不知如何表示感谢,拿起自家产的鸡蛋往她包里揣,被她婉言谢绝,患者家属一直送下山才挥手告别。“当时我心想,这就是劳模精神、榜样的力量。在孙桂云和病患交谈露出的笑容里,让我们读懂了奉献的乐趣和人生的价值。”付晓莲说。
“护士只有跟患者在一起才是最幸福的,特别是每次看到患者康复出院,我就特别高兴。”孙桂云告诉记者,自从戴上护士帽,她从来没有离开护理一线。今年,是孙桂云从事临床护理工作的第三十个年头,30年来,不论是当初的一名普通护士还是现如今的护士长,她始终把病人当亲人看待,用心做好每一件事。
□本报记者 闫长禄/文 彭程/摄