本报讯（记者 边磊） 国网北京电力面向全市推出助力小微企业报装接电“零上门、零审批、零投资”专项服务。记者昨天从市城管委联合国网北京电力召开的新闻发布会上了解到，“三零”服务推出后，全市小微企业在办电过程中不但只动嘴不跑腿儿，办电环节也由6个减少到2个。

在门头沟鑫三通汽车维修中心，经理范同春说:“我在4月17日下午打客服电话提出用电申请，当天电力公司工作人员就联系了我。由于我这个工程涉及到管线掘路，前期手续繁琐，没承想，整个过程‘足不出户’路也掘了，电也接上了。我还算了一笔账，这项工程减少投资近60万元，后期运维费用每年节省近5万元。”

据了解，“三零”服务的主要内容包括：主动服务，零上门，客户可通过电话、网站、移动终端等多渠道提出用电需求；精简手续，零审批，电力公司一次性收取所有报装资料，已有客户资料证件尚在有效期内，无需客户再次提供材料办理审批手续；低压供电，零投资，低压供电容量由100千瓦提升到160千瓦，电力公司全额承担低压项目表箱及以上设备设施投资，减少客户10千伏变压器和线路的维护工作，解决小微企业成本承受力差的问题。

根据2017年客户报装接电户数进行的测算，接电到表服务举措可累计为客户节省外电源投资约12亿元，减少客户10千伏变压器和线路的维护资金约1.5亿元，解决了小微企业成本承受力差的问题。截至目前，北京电力按照新模式完成小微企业接电2223户，接电容量2.95万千瓦，客户满意度95.7%。于佳 摄