一家公司的财务赵女士之前使用税控设备开票时，不慎多次输错密码导致设备锁死，于是在5月3日10点赶到通州国税第十税务所办理解锁手续。本以为算上排队、取号、窗口办理，一趟下来需要半小时，没想到这里的办税大厅安装了自助办税终端，经过税务干部的简单辅导，她只用30秒就办完了业务。

为进一步优化营商环境，通州区国地税探索智慧办税新路径，打造全市首家云税体验中心，并于昨天正式启用。中心通过虚拟现实、智能语音、人脸识别等技术与税收管理服务的创新集成，通过网上办税、自助缴税，让数据多跑路、纳税人少跑腿，畅享简便、多元、高效的办税体验。

据了解，该体验中心依托现代科技，设置了引导咨询、科普展示、网上办税、自助体验、纳税人学堂、自助办税、金融服务、技术服务及反馈建议等九大功能区域，可满足纳税人“咨询—自学—辅导—办税—缴税—评价—反馈”全过程办税需求，税控发行、发票领用等环节还率先启用了“人脸识别”系统。同时，中心推行“一日领票”流程，将发票申领受理、税控设备发行、发票发售等环节时限由5个工作日压缩至1个工作日。纳税人不仅可以享受到税收业务的集成办理，还可以自助学习办税技能和税收政策，提高办税效率，节省办税成本。

北京市政协委员、北京东昇农业技术开发有限公司董事长刘宝平表示：“从以往多次往返税务机关到如今‘最多跑一次’，从以往多点办税到如今的云体验一站式服务，便捷的办税方式和优质的纳税服务让纳税人切实感受到了通州区税务部门为优化营商环境付出的努力。”

□本报记者 任洁 文/摄