朝阳民政“一键呼叫”智慧养老系统直通北京市999急救绿色通道并设专属坐席，为高龄空巢老人居家医养解决难题。今年，朝阳养老服务网、热线、手机APP “三网合一”工作模式实现数据共享。其中“一键式”智慧养老终端今年5月将达760户，未来全区高龄空巢户籍老人将有望免费安装智能呼叫电话。

“这个小按钮，关键时刻可是救了我一命!”3月12日上午，家住朝阳区华威西里的许阿姨突然在家中晕倒在地，等稍微恢复意识后她紧急按下了放在桌上的一键呼叫小按钮，刚挂电话不到十分钟，999就上门及时将许阿姨就近送到垂杨柳医院救治，因急救及时，许阿姨很快脱离了危险。

许阿姨所说的“小按钮”正是朝阳区民政局为潘家园街道独居高龄老人免费安装的“一键呼叫”智能装置。这是一款专门为高龄空巢孤寡老人量身打造的智能设备，包含安装在老人家中的“一键式”智能电话和便携式紧急呼叫按钮。

“其中，‘一键式’智能电话内嵌小型定位系统，同时将老人的家庭地址和个人信息备份在设备中，一旦有紧急救助需求或家医服务，按键后系统自动转至999或社区服务中心，专业人士将在第一时间出动提供服务。”华威西里社区养老驿站负责人介绍，“同时，我们还为老人准备了一个便携器，通过蓝牙系统与智能电话连接，居家老人随身携带，一旦老人在家里需要紧急救助时，智能电话又不在身边，可通过挂在身上的便携式紧急呼叫按钮发送求救信息。”

“一键呼叫”智慧养老服务系统还在999急救中心设有专属服务器、通讯线路和专属坐席，确保老人在发出求救信息后，999急救中心能第一时间接收到。“一键式”智能终端机上还有“家庭医生”“生活服务”按键。

潘家园街道作为朝阳区民政局智慧养老建设的先行试点单位，2017年已为260户老人免费安装了“一键式”智能终端，许阿姨就是潘家园街道智慧养老的第一批受益者。2018年，朝阳区民政局继续在潘家园街道推进智慧养老试点，到今年5月，将为500户符合条件的老年人免费安装“一键式”智能终端。

朝阳区民政局相关负责人介绍，在试点工作结束后，如果效果显著，将进一步扩大范围，未来全区高龄空巢户籍老人将有望免费安装智能呼叫电话，届时，朝阳区“一键式”智慧健康养老服务体系将惠及更多老年人。

“一键式”智能终端只是朝阳区探索智慧养老模式的一个方面，目前，朝阳区智慧养老服务体系建设正在稳步推进。该负责人介绍，朝阳区八里庄、奥运村、安贞、来广营等街乡已经在“智慧养老·医养结合”试点上进行了有益的先行探索，先后为老人发放了智能腕表，开设科普体验厅，配备虚拟运动机、自助健康管理桌，用智能化手段实现对老人健康的风险评估及干预管理。下一步，可实时监测老人心跳、翻身、睡眠质量等数据的智能床垫、具有提醒功能的智能药盒、可装在老年人腰带上的行为监测设备等“智慧养老”设备也将在部分街道先行先试。

朝阳区民政局相关负责人介绍，作为国家级医养结合试点区，下一步，朝阳区民政局将利用互联网、物联网等先进技术推进餐桌、助浴、医疗和保洁服务“四进”服务，加快养老服务大数据建设，计划2018年完成朝阳养老服务综合信息平台升级完善，朝阳养老服务网、朝阳养老服务热线、朝阳养老手机APP “三网合一”工作模式实现数据共享。

□本报记者 孙艳