近年来，大学生利用假期或者刚毕业还没找到工作的间隙寻求兼职工作，积累工作经验。许多中介从中发现了商机，为大学生们提供兼职介绍服务。但一些不良中介，却打着培训费、服装费等幌子，在收取费用后不提供相应的服务，一拖再拖，甚至玩失踪。

典型案情

2018年3月，怀柔工商分局局接到消费者任女士的投诉，称其在某平台上找到一份兼职工作。在应聘过程中，一家中介公司与其签订了相关协议，并要求其缴纳300元服装费。任女士缴纳300元后，中介工作人员只是让等待，却不给安排工作。几天后，任女士向中介公司提出不从事该工作，要求退300元服装费，中介公司不同意退款，任女士拨打12315消费者投诉举报热线请求帮助。接到投诉后，执法人员首先向任女士了解情况，发现其虽然与中介公司签署了相关的协议，但协议中存在很多不规范的地方。然后，执法人员又与该中介公司取得了联系，该公司承认确有该事情发生，并且正积极给投诉人联系工作，但尚未安排好。经过执法人员的调解，中介公司全额退还任女士300元服装费，调解成功。

工商提醒

工商部门提醒大学生在寻找兼职过程中，尤其是准备从事群众演员，注意以下几点：一是从正规渠道获得招聘信息，签署合同前全方位考察了解，避免碰上黑中介；二是必须签订工作合同，签署合同时一定要仔细阅读合同条款，有争议的条款双方现场协商，确认无误后签字，并且要求加盖对方公章或合同专用章；三是签署合同后，自己必须留存合同原件，身份证、银行卡等贵重东西不能随意给对方；四是无需向中介或者用人单位缴纳保证金，其他费用如需缴纳的，务必索要发票或收据，并且加盖公章或财务专用章。

法规链接

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

《中华人民共和国劳动合同法》第九条：用人单位招用劳动者，不得扣押劳动者的居民身份证和其他证件，不得要求劳动者提供担保或者以其他名义向劳动者收取财物。

（李昕）