单位调来一位姓丁的老头儿，人长得太着急，五十六岁的年龄活活长了一张古稀的脸。他刚来就自我解嘲说，他年轻时就长得老成，少年时便得了绰号“丁老头”。此话不胫而走，刚来单位没几天，这个接地气的绰号缩短了“老新人”的陌生感，丁老头亮相成功。

丁老头不愧是老江湖，他家离单位较远，有时加班他就住单位宿舍，他常从家里带些肉干香肠之类的硬菜，留宿单位时便邀单位值班的小领导们和他同吃，丁老头说话幽默，又能喝点儿小酒，不久便和单位那群小领导混熟。丁老头的晚饭外交让他深得小领导阶层喜欢，都称赞：老丁这人不错！

我那年刚参加工作不久，最讨厌阿谀奉承，巴结讨好上级这套，老丁自然被我划入不受欢迎的人。

我们单位的年轻人都不喜欢老丁，他几次邀请我们一同吃饭都被我们委婉拒绝。老丁邀请不成，便改变了策略：老丁老家农村，做笤帚的技术顶呱呱，他从家里带了一捆笤帚，分发给我们——大中小，扫地的、扫炕的、刷锅的全套配备齐全。拿人家的手短，我们念叨老丁的次数也渐渐多了起来。

那年，我和老丁一起调入了销售科，有顾客装了货，称重后，却发现钱没带够，这事儿简单，有多少钱拉多少货，我话音还没落地，老丁便从裤兜里掏出一摞钱，问，差多少，我这里有。这老丁，仨月工资都揣兜里，一千多元在那时是个大数目，替顾客补了货款，欠条都不让打一个。趁顾客车未出大门，我吼老丁：“赶紧让他打个欠条呀，还要记下他的身份证或驾驶证上的信息，以防他赖账。”老丁摆手说：“不用。”

“你就那么笃定他会还？”我追问。

老丁嘿嘿一笑：“没事的。”

“万一不还呢？”“出门一日难，我帮他救急，他肯定会还的，如果不还，那也没办法，不过这样的人极少。”老丁就是这么自信。

老丁当了一辈子会计，家里的财务归他管，他的裤兜永远沉甸甸的，那是他家全部的零花钱。那些年，老丁的裤兜成了顾客的资金周转站，货款不够了，老丁肯定边掏口袋边说：“差多少，我有。”

老丁的裤兜外交暖化了不少顾客的心，带来了很多回头客，他们都说，老丁，好人呐！

我离开单位十几年了，老丁现在也变成货真价实的丁老头了。多年未见老丁，但他送我的笤帚尚在为我服务，老妈说，家里的笤帚存货十年也用不完呢，这都是老丁当年送我的。

老丁的情商着实了得，和领导、同事、顾客都处得妥妥的，这就是老丁的高明之处吧。老丁嘿嘿一乐，笑答：“啥情商，不过是懂得换位思考罢了，如果咱是领导，是不是希望下属对咱要尊重有礼貌；同事之间像家人朋友一样常来常往；咱去外单位办事也希望人家急咱所急。”

□马海霞 文/图