日前，北京市消协发布手机应用软件(APP)个人信息安全调查报告。报告显示，近九成受访者认为手机APP存在过度采集个人信息的问题，近八成受访者认为手机APP上的个人信息不安全。(3月22日《人民日报》)

手机APP兴起之后，手机APP过度采集个人信息更是成为网络诈骗的源头之一。个人信息成了一些不法网络运营商予取予夺的“私人财产”，原因就在于对于手机APP的监管乏力，正如报告指出：目前法律法规的原则多、细则少，自律规范多、监管规制少。另外，对于消费者个人信息保护的职责分散，而对于消费者权益受损的救济渠道也不畅通。

再者，消费者的维权意识也较弱，比如调查显示，个人信息遭到侵害时，选择向消协或主管部门投诉的仅占35%。消费者缺乏足够的维权意识、防范意识，造成侵权方更加肆无忌惮，也更容易让消费者“门户洞开”，更利于违法手机APP“上下其手”。

针对于此，需要完善相关法律法规，对手机APP形成制度规范，完善监管机制，加强监管力度，畅通维权渠道，筑牢安全屏障，保护好公民的个人信息安全；同时，既要管好，又要避免管死，以免影响新技术的发展；另外，也需要消费者具备更多的维权意识、防范意识，比如当使用手机APP时不要轻易同意获取个人信息权限的要求，避免在不熟悉的手机APP上输入银行账号及密码等重要个人信息，当个人权益受损，个人信息被侵害后，要能及时进行投诉举报。只有各方共同努力、合力，网络运营者才能守规矩、知敬畏，手机APP才不会成为“不法之地”，这样才能挡住违法手机APP的“侵权之手”，手机APP才不会成了个人信息安全的破坏者。□戴先任