2017年，西城区椿树街道总工会在街道工委和西城区总工会的正确领导下，紧紧围绕保持和增强工会组织的政治性、先进性、群众性这条主线，以市、区工会工作会议精神为指导，按照北京市总工会“1+15”文件的要求，认真贯彻落实西城区总工会二届二次会议精神，以地区企业职工需求为导向，夯基础、强管理、重维权、优服务，努力提升工会组织吸引力、凝聚力、战斗力，在改革发展的重要时期“亮剑”。

“亮剑”

1

夯基础

“我们要聚焦问题，攻坚克难，补齐短板，才能大踏步前行。”

由于地区经济体制调整，实体经济模式发生重大变化，税务代收工作成为了制约和困扰椿树工会发展的难点工作。对此椿树街道总工会摸清底数、深挖问题，列出问题清单、制定针对性解决方案，明确任务目标，重点突破被列为僵尸户的58家企业，要求每个干部做到“两个2”即每周深入两家企业，每月深入社区2次，及时掌握影响劳动关系的突出问题、职工群众关系的热点问题、工会工作的难点问题，最终将税务代收申报率从一季度的74%提高至第三季度的83.16%。工作的突破性进展得到区总工会常务副主席曹学义的高度肯定。

椿树街道总工会主席郝冬梅表示，机械化追求指标完成会导致数据不实，“有增有减”才是做好日常动态化管理工作的前提。

今年椿树街道总工会启动了会员信息的核准以及会员信息的采集补录工作，截至目前共对226家非公企业进行核实整理，完成对会员管理库企业职工的查询、统计、调入调出、京卡办理等业务。将梳理基础工作贯穿于日常职责中，进一步完善会员信息，在工会基础数据库方面增强信息准确性，实现了工会信息的精准覆盖。

“亮剑”

2

强管理

“要想打造服务型工会就必须有一支想服务、能服务、会服务的工会队伍。”

为能在椿树建立一支业务熟悉、政策清楚的高素质工会干部队伍，今年4月份，椿树街道总工会组织相关工会干部、社区、基层工会主席140余人参加“工会业务知识综合培训”。此次培训内容丰富、涉猎面广，既有京工发[2016]24号文的解读，又有职工互助保险的办理、APP推广和有关财务报销日常规范等业务的指导，真正实现培训内容必有用、培训效果显成效，培训队伍见真章。

除了掌握精准的专业知识和娴熟的业务能力外，椿树街道总工会不断规范基层工会工作制度，制定完善了《椿树街道总工会人员联系基层制度》、《椿树街道总工会服务站考勤管理办法》和《椿树街道总工会关于对在职困难职工临时应急救助暂行规定》，规范工作流程，抓好工会内部控制体系建设，确保工会各项工作在经常化、制度化、科学化、规范化的轨道里运转。

“会服务、能服务”解决的是工作能力问题，那么“想服务”是解决职工满意度的根本动力问题。椿树街道总工会要求服务站工作人员从严明纪律开始，注重行为规范，注重作风建设培养，问计于企业、问需于职工，紧紧围绕职工群众普遍关心的热点问题和难点问题，压实责任，层层传导，实现工会服务供给与职工需求对接。

“亮剑”

3

重维权

“依法维权放在首位、职工权益在心间。哪里有职工，哪里就有工会组织。”

一直以来，西城区椿树街道总工会始终把依法维权工作放在工会工作的首位来抓，努力构建和谐劳动关系，全面落实区总工会《关于深入推进工资集体协商工作实施意见》。切实落实非公企业民主管理和厂务公开工作的宣传，指导社区联合工会建立区域性职工代表大会相关制度，认真做好劳动关系协调、督促非公企业规范用工行为，将百人以上规模达标企业列入典型示范单位工作和工资集体协商工作数据库管理工作。

特别是针对工资集体协商工作，椿树街道总工会加大推进区域性、行业性工资集体协商，扩大工资集体协商覆盖面，努力提高工会干部协商谈判的能力和水平。切实发挥工会的组织、引导、服务和维护职工合法权益的职能作用，将服务企业、服务职工的能力作为考核工会干部的硬性标准。

“亮剑”

4

优服务

“优服务就是要在‘准’字上多下功夫。”

椿树街道总工会奉行“哪里有职工，哪里就有工会组织”的宗旨。深化“服务下沉一层”的理念，紧紧握住工会改革的契机，立足高标准精准化服务，将“普惠制”与“特需化”相结合。

为了适应地区经济模式调整、掌握职工动态需求、加强自身宣传。8月28日至9月1日，椿树街道总工会分别在庄胜广场、海格国际大厦、富卓大厦进行为期一周的“践行文明，尊享椿树”楼宇宣传周活动，普及工会的功能与作用，扩大工会在区域内的影响力，在辅助推广“12351APP平台”覆盖率的同时通过深入分析得出调研报告，掌握和统计出了地区企业动态及职工需求的一手信息，制定出了精准化全优化服务新方向。

为了深入了解企业，椿树街道总工会想方设法开展工会知识问卷调研和安全生产知识答题等系列活动，及时为职工提供所急所想的贴心服务，对坚守在社区一线工作岗位的305名职工送去关心和慰问，截至目前为职工发放福包305份，庙会票906张，清凉包2000份；为一线的女性劳模、企业家和优秀职工特别组织策划妇女节活动；分门别类针对需要组织职工春季健步走活动；以签订合约的方式落实职工群众文体活动阵地。

落实了人员保障、资金保障和项目保障的椿树街道总工会，正在优服务的创新发展上下大力气打造区域性“菜单式”服务，开创和探索性的尝试着“特需建家”、“午间共享圈”、“合作服务”等全优模式。

“调机构、强基层、转作风、优服务”强化服务是重中之重，服务是最能够凝聚人心的，椿树街道总工会准确把握职工服务需求，在“准”字上下功夫开展活动，增强工会的吸引力、凝聚力和战斗力。明年的工作将围绕项目展开，通过项目来运作，更好地为职工开展服务。椿树街道总工会在改革创新之路上孜孜以求的用心“亮剑”。

【工会名片】

椿树街道辖区面积1.09平方公里，共有61条街巷，划分7个社区。

椿树街道总工会于2010年7月30日成立，下属7个社区联合工会，现有建会企业226家，会员5100人。

街道总工会单位办公面积为100平方米，现有工会服务站、核算中心、职工书屋等职能部室。

工作人员7名，其中专职工会工作人员4人，退休返聘人员2人，公益组织人员1人。

工会主席：郝冬梅。任职时间一年，善于把控全局工作，讲政治、重创新。将梳理基础工作贯穿于日常职责中，强优势突薄弱，将工作短板税务代收工作完成率从74%提高至83.16%，倡导地区精准化服务，创立“菜单式”按需服务模式，被地区企业职工誉为“郝（好）主席”。