“双11”临近，新一波快递配送高峰即将到来。而清楚写明收件人姓名、手机号码和具体住址的快递面单，成为个人信息泄露的源头之一。这一现状或将得到改变。今年以来，顺丰、京东等多家快递企业，陆续推出隐藏寄收件人全名、部分电话号码等个人信息的“隐私面单”。收送件时，快递员需要通过扫描，才能获得完整配送信息。（10月29日《新京报》）

从“隐私面单”的形式上来看，确实做到了用户信息的遮掩，快递员需要通过扫描设备，才能看到收件人信息，一定程度上满足了保护用户个人隐私的效果。虽然“隐私面单”的使用手续较多，增加了快递员的工作量，但只要操作熟练的话，整体工作效率影响并不大。

不过，仅依靠“隐私面单”来防范个人隐私泄露，还是不够的。在以往发生的数据泄露事件中，从快递员手里泄露一般也就几百条、数千条罢了，毕竟单个快递员接触到的用户数量有限，而从快递公司内部泄露的用户数据，则就堪称海量了，说明问题根源在于内部信息安全管理。因此，在“隐私面单”全面推广之际，快递公司要将防范重点，从前端转移到内部管理上。

在大数据价值愈发凸显的环境下，各个互联网领域都在收集用户的个人数据，很多网站、APP用户都要提供个人信息，才能正常使用，导致个人信息使用的范围非常广泛。在这样的大环境下，实际上用户个人信息泄露的渠道也非常多，并不仅仅限于快递行业，从之前曝光的相关案件也可知晓，几乎每个互联网领域都存在用户数据被非法盗取、泄露的事件，动辄就是几十万乃至数亿条信息。

由此可见，在网络时代仅靠企业和个人保护个人信息隐私，几乎就是无法完成的任务。因此，关键之处在于，需要立法明确企业收集用户信息和分析使用的边界，并保障用户的个人信息不被滥用，对违法盗取、泄露、滥用的行为，采取重罚措施，以提高违法成本，来遏制违法行为。□江德斌