第02版:快评
3上一版  下一版4
 
培育“大工匠”,工会能做什么?
“一米菜园”不仅只是让居民过上田园生活
不能任由电信资费套餐 “套”你没商量
转变
“自行车高速路” 令人期待
为农民工购买体育比赛门票应点赞
“互联网+群众力量” 治火灾隐患值得推崇
 
返回京工网 版面导航
 
3上一期
3上一篇  下一篇4 2017年10月16日 放大 缩小 默认        

不能任由电信资费套餐 “套”你没商量

 

近日,江苏省物价局就《江苏省电信资费行为规则》(以下简称《规则》)征求民意,明确了电信运营商禁止的种种行为,其中8种违规收费行为将受到价格部门严肃处罚。(10月15日《扬子晚报》)

在“人手一机”的时代,话费、流量费已经成为每个人的刚性支出,如何选择更加适合自己,同时也更加便宜的电信资费,也就成为每个消费者必须考虑的问题。为此,各家电信运营商也纷纷推出了不同价位,同时包含不同资费标准的套餐服务,以供消费者选择。本来这是一件可以实现双赢的事情,然而具体到现实中,问题却没有想象中那么简单,用业内人士的话说,现在的所谓电信资费套餐,似乎就是为了“套”住消费者。

最常见的电信资费消费陷阱,就是电信运营商在推出资费套餐的时候,故意把条款规定得格外复杂,把计算方式设计得格外繁琐,再加上一些专业术语的运用,让消费者看得糊里糊涂,似是而非。在这种情况下,即便消费者亲自到柜台去办理相关业务,都未必看得清楚,弄得明白,更别说在很多情况下,消费者都是在运营商客服的电话营销中购买的套餐服务了。而这种信息不对称导致的结果必然是有利于运营商,而不利于消费者的。

为此,由相关政府职能部门及时出手,平衡双方的利益,尤其是切实维护消费者的合法权益,既是政府的责任和义务,也显得很有必要。而江苏省物价局正在征求意见的《规则》,正是为此而来。按照《规则》的规定,包括未对资费标准进行明码标价、强制用户选择某种套餐、套餐到期未经消费者同意就自动续费等等行业顽疾,将不被允许,而消费者的合法权益也将得到更好的维护,这无疑是值得全国其他地方借鉴学习的。

□苑广阔

 
3上一篇  下一篇4  
  


主办:劳动午报社 运营管理:北京市总工会信息中心 版权所有©2013-2014 技术开发:正辰科技
地址:北京市丰台区东铁营横七条12号 邮编:100079
IDC备案:京ICP备05021144号-2 京公网安备11010602130017号

 

关闭