“才整顿‘僵尸网站’，又来了APP、公众号。”半月谈记者最近采访发现，近两年政务类APP、微信公众号兴起，各地区、各部门竞相推出自己的APP、公众号，有的县官方APP、公众号就有好多个。利用现代信息手段推进政务本是好事，可一哄而上，钱没少花，效果不佳。（10月11日中新网）

当前，信息化、网络化、智能化浪潮汹涌澎湃，移动化、掌上化更是一种势不可挡的潮流方向，政务管理服务工作自然不能在这种大势面前无动于衷。影响并改变人们的办事方式与体验，大幅提高政务服务质效，不断改写政民关系传统样式的同时，也不是没有一点隐忧。

首先就是“建了不管”的问题。开始是盲目追风，建的很积极，什么微博、微信公众号、头条号申请开通了一大堆，可是后期却疏于管理、维护和更新，缺乏切实可行的维管机制，更不会与公众交流互动，由此形成了许多“僵尸号”、“僵尸APP”。其次是容易滋生“网络形式主义”的问题。政务工作要接地气，干群关系要密切，然而有些部门和领导却将各种网络政务平台当成了“挡箭牌”，满足于建个台子、搭个架子和做做样子，并不是真心去面向公众、服务公众和接受群众监督。

值得注意的是，虽然APP下载安装量和公众号关注数是一个网络平台影响力的重要指标，但是在政务APP、新媒体运作中却出现了不考虑群众实际反映，以行政命令、压任务等方式强制推广的问题和购买下载量、粉丝数等种种弄虚作假现象。

可见，建APP、立公众号都没有错，关键要能建善管、求真务实，不能只是一味跟风、一哄而上，却只建不管，或是只顾追求“僵尸繁荣”，拿来给自己贴金、造势，那样既浪费资源，又给基层添乱。□徐建辉