本报讯（记者 周美玉） 昨天，记者从房山区消协获悉，老年人花费万元购买了“问题”保健品，在消协的帮助下，退回货款。

今年7月底，两名八十余岁的老人来到房山区消费者协会上门求助，称在2017年上半年在房山区某公司通过授课、旅游、参观等多种形式购买了如“同仁堂安欣胶囊”、“金花茶”在内的多种保健品。后来消费者偶然得知，北京同仁堂股份有限公司不曾委托其他公司销售“同仁堂安欣胶囊”，且说明该产品是赠品形式，不在市场上销售。消费者认为自己受到欺骗，认为之前购买的保健产品均无保障，要求该公司退款，但始终无法达成一致。

房山消协受理该投诉后，及时通知被诉公司负责人到会接受询问调查。经查，该公司自2017年2月向两位消费者销售“同仁堂安欣胶囊”、“金花茶”在内的多种保健品，其中沈某货款和服务费23700元，戴某货款和服务费17720元。通过多次电话沟通及两次现场调解后，公司同意为消费者扣除部分货款及服务费后退还其余款项。

房山区消协建议老年人应提高自身消费意识，不轻信销售人员花言巧语，购买商品前多做了解，不冲动消费。