“过去每一个业务单位业务系统,都是独立的一个平台,现在社区综合服务平台则把这些独立的平台连接在一起,不仅实现了信息互联互通,也提高了工作效率,让围绕居民需求的服务更有针对性。” 7月3日,记者从丰台区卢沟桥街道获悉,丰台区社区综合服务平台已在丰台路口、春园以及长安新城第一社区进行试点工作。
据介绍,目前社区综合服务平台包括“民情图”“党组织建设”“政办事项”三大服务内容。
“过去信息不互通,社区组织一些活动非常困难,而自从平台互通后,就不一样了。”长安新城第一社区书记王祎介绍,前不久,长安新城第一社区与兴隆医院联合举办了一场健康讲座,内容针对群体为65岁以上且有慢性病的老年人。工作人员在社区综合服务平台进行关键字搜索,相应人员基本信息一目了然。检索出的信息生成表格,后续通过互联网短信群发通知居民活动信息,因为针对性较强,大家都积极参与,不仅减少了社工的工作量,工作效率也大幅提高。
据悉,青塔东里与芳园社区也将开通社区综合服务平台,丰台区社区综合服务平台还将进行升级改造,增加“综合治理”“老年人服务”等板块。
□本报记者 博雅