我是459路公交车上一名普通的售票员，我叫张飞。听来这个名字很特别，因为跟三国里的猛张飞重名，别误会，我可是个女张飞。不过我的性格却是开朗直爽，一点都不像个女孩，正是符合了我名字的性格。

我们的工作看似简单，好多人认为把票卖出去站名报完了就可以了。其实不然，每天我们要在早班车出车前搞好车内卫生，让每位乘客上车后都能看见干净整洁的车内环境，所以每天天不亮我们就从家出发赶到单位做准备。再有就是我们在行车中还要照顾好每位上车的乘客的安全，尤其是老人和孩子，小的孩子没有平衡力站不稳；老人岁数大了腿脚不利索，有的还得我们搀扶上下车，就这样我们每名司乘人员每天不辞辛劳地往返于北京的道路上，自然也少不了遇到这样那样的小故事。

我当时还在458路公交车上工作。一天，我们的车正常行驶在返回南宫公交场的路上，当行驶到留霞峪车站附近时，车上有位乘客突然癫痫病发作，倒在地上直抽搐，跟随他一起的同伴也吓坏了，其他乘客也跟着着急。这时我赶紧利用公司培训时学习的急救方法把身边的乘客疏导开、打开窗子让空气流通，一位乘客说癫痫如果把舌头咬断就无法救治了，拿了几张纸巾卷个卷掰开那位乘客的嘴让他咬住，不一会就得到了缓解。乘客间互帮互助的这一幕，让我心生感动。

记得那是一年前的事了，我们的车正在回南宫的总站，当时在杜家坎车站上来一对夫妻，他们手里提了好几个箱子，我一看箱子外包装上面写的都是灯管之类易碎品，当时我就说：“千万别摔坏碰碎，赶紧放到不易碰到的地方安全些，请您扶好。”我帮他们放好东西后，他们一直在道谢，还说我的热情让他们很亲切，临下车还微笑着说了声谢谢。我以为这事就算过去了，因为我每天在车上遇见了太多的这样的情形，谁知道接下来的日子里，每次那个女孩坐车见到是我总会主动过来跟我打声招呼，我下班正好路过她家门口，好几次被她叫住，她跟我说她喜欢我的性格，每次在车上看到我都是那么的阳光，坐我们的车心情都会好。没想到我的微笑还有这种力量呢！ 为了大家在路上的阳光心情我会继续保持微笑，继续在这个窗口行业为更多的乘客提供优质服务，不让大家失望。

人的一生不可能是一帆风顺的，总会遇到波折与坎坷，看你怎么去看待了。我的公公是残疾人，我的婆婆又得了抑郁症，还有年幼的小姑与儿子，我和爱人共同支撑起了这样一个家。曾经有人对我说：“飞飞，你这工作不耽误，家里不闲着，不累吗？”我很坦然地告诉他们，累。但是，为了老人的幸福、孩子的快乐生活，再苦再累我都是高兴的。

这就是发生在我们公交车上的故事，小小的车厢成为流动的窗口，每时每刻都有着不同的故事上演。

作为公交职工，我热爱这份工作，它让我体会到服务的快乐和生活的希望，我会继续做好乘务工作，让每一位乘客都感受到公交人贴心、热情的服务！

□张飞