他是80后，1米80左右的身高，圆脸小寸头。单位里有人说他脾气好，有人说他性子急，了解他的人说他其实就是个性情中人，爱憎分明。他就是来程轩，2009年毕业来到首发集团安畅分公司路产七大队，现在是工会分会主席。

2014年，来程轩在队里办起了职工课堂，组织管理人员参加职称考试，生产人员参加技能评定。起初，他没经验，四处找课件、翻资料，时间长了有了教案，他还摸索了一套学习方法。他讲的课程涉及统计、会计、经济等相关初、中级职称知识，别人需要的他先自己考，然后帮助其他人。几年下来，参加“补习”的人也从最开始的两三个人发展到了近20人。

考虑到一线路产巡视人员工作需要和倒班作业的实际情况，来程轩不断拓展培训形式，在职工课堂讲解的基础上又办起了道路养护工技能等级自学班。每天他把精心准备的课件发到队员手中指导队员学习，三天布置一次作业。因为白天工作太忙，他都是晚上抽时间批改、讲解。每月他还安排大家集中讨论，互相答疑，加深理解。队里一共70多个人，三年来，已经有26人在他的帮助下考取了相应职称或考取了大本以上学历，职工知识层次、技能水平得到了有效提升。

作为一名基层工会工作者，职工帮扶是每个工会的工作重点。“我们七大队老员工多，都是上有老、下有小，有些职工或子女因病致困，生活比较拮据。每年年底年初，我都会四处奔走，给这些特别困难的家庭争取困难职工补助。”

“作为基层分会主席，必须认真做好一些具体而不起眼的事，因为这些事对职工来说都是大事。”来程轩的办公桌上老是堆着一摞摞的证件单据，这都是职工托他办理互助医疗报销、计划生育津贴申请、困难职工补贴申请、子女医药费报销等所需要的材料。

“职工自己对这些业务程序不太了解，经常丢落材料，跑腿儿实在不方便。以前我干过劳资员，就主动揽下了这活儿，而且每个人的嘱托我都会一张张审核，一项一项计算。”队里同事都开玩笑地说，“我们的单子交给他就放心了，咱们工会主席跟‘计算器’一样算得准。”

□本报记者 白莹