处方前置审核 确保用药安全
传统审核处方主要依靠药师在给患者配药时进行,由于取药窗口总是排着长队,药师配药很难有时间仔细斟酌。处方审核在患者交完费拿药时进行,如果发现处方不合理,患者还要退费、再拿药。
朝阳医院日均有1万多人的门急诊患者和近2000人的住院患者,但目前,该院门诊处方不合理率低于0.01%,这是怎么做到的呢?今年3月,朝阳医院在医院46个科室开始运行处方前置审核软件,这相当于有了处方审核的电子眼,来实现先审方、后发药。医生在电脑上开出处方,点击提交,软件即刻进行审核,通过审核的处方才会进入下一个交费、取药环节。而没有通过审核的处方则无法缴费,更不可能被患者取走。
而北京宣武医院为确保门诊患者用药合理,推进了合理用药决策系统和处方前置审核。专职药师对存在可疑问题的处方,会在患者缴费前实施复审,通过“药师与临床医生信息交互平台”,及时将问题拦截在处方交到患者之前。“人工干预的处方前置审核,有效避免事前审核信息系统只能对规则清晰的处方进行拦截,解决了对医师强行‘闯关’和系统不能识别的问题束手无策的弊端。”医院负责人表示。
北京回龙观医院则利用PASS合理用药监测系统,对处方进行全方位、多角度的点评,及时发现并提示潜在的不合理用药问题,实现处方事前审核。同时,还可以对全院用药情况进行统计,来提高合理用药水平。
药品同步调配 让药“等”患者
北京天坛医院门诊药房实行预调配,医院的处方信息会同步发给电子药架系统,药剂师能立即调配,将调配好的药品放置在电子药架相应的位置上,患者来到药房时直接取药即可,实现了“药等患者”。同时,患者在就诊之后,可以进行诊间扣费、自助机缴费或在窗口缴费,有效减少了患者重复排队缴费、取药的时间。
医生开具处方并且经过药师审方后,电子处方信息实时传至信息系统,再进行配药、煎药,患者只需要在手机上填写配送信息并提交后,草药即可通过顺丰快递配送至家中。记者从北大第一医院了解到,去年11月份,北大第一医院与金象大药房、顺丰快递公司、支付宝合作,开通了北大医院草药直达送物流平台。直达送模式使病人无需在医院等待,药品可直接配送到家。
同时,记者了解到,除因医改政策带来的药价变化,多家医院都对药事服务进行互联网+改造升级。
北京西苑医院的门诊中草药房采用了中草药智能配发系统,可自动接收处方信息对处方进行分类处理。门诊中成西药房则引入德国盒装药自动发药设备,从患者交费到药房调配完成平均只需3至5分钟;北京电力医院采用全自动发药系统,分实时发药和预配发药两种模式,通过药品条码等信息扫描和数据导入,实现药品自动发放;为缩短配药时间,海淀医院药剂科引入全自动摆药机。
□本报实习记者 唐诗